ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ―――――――――― ✨ここがポイント✨ ―――――――――― ✅「厚木」に根差して働ける！ ◎地域特性を考えたデザイン・構成で 国内外からのお客様を迎えるホテル！ ◎地域貢献にもつながる仕事です。 ◎転勤あり・なしも選べます！ ◎ Uターン・Iターンも大歓迎！ ✅働きやすい労働環境が魅力！ ◎残業ほぼなし！基本定時終業！ ◎希望休や連休も取得OK！ ◎有給消化率77％以上！取得推奨中！ ◎本社人事とのオンライン面談で 困り事を相談できる環境！ ✅ホテル未経験でも成長可能！ ◎未経験でも安心の研修制度あり ◎業績賞与支給！昇給年1回あり！ ◎明確な評価制度でキャリアを築ける ―――――――――― お仕事内容について ―――――――――― フロントスタッフとして、 以下の業務をお任せします。 ◆チェックイン・チェックアウト ホテルシステムを使用し、 お客様の予約確認、館内説明、朝食案内、 精算などを行います。 お客様によっては、お荷物の預かりや タクシーの手配、宅配便の対応もあります。 ◆宿泊予約の管理 インターネットや電話経由の予約情報を、 ホテルシステムで確認・精査します。 ◆電話・メール応対 お客様や取引先からのメールに対応します。 ◆フロント応対 館内・客室に関するお問い合わせ、 ホテル周辺の飲食店や観光地情報など フロントにお越しになるお客様の ニーズに応じたご案内を行います。 ◆館内インスペクション 共用スペース・客室の清掃状況や備品管理、 アメニティやパンフレット類の補充、 フロント回りの整理整頓など、 ホテルの日常的な品質管理を行います。 ―――――――――――――――――――― 全国で15店舗運営するビスタのこだわり ―――――――――――――――――――― 服を選ぶように、 インテリアを選ぶように。 お客様の感性に訴えるデザインと 快適なステイをサポートする機能性。 私たちは常にプラスアルファの 価値観を求めながら、 既存のシティ・ビジネス・リゾートという ホテルのカテゴリーにとらわれず、 新しいスタイルのホテルを つくりたいと考えています。 各地に展開する「ホテルビスタ」は それぞれの地域特性を考えたデザイン・ 施設構成がなされています。 「この街の文化が好き」 「街並みや景観が好き」 「ずっとこの街で暮らしたい」 そんな思いをお持ちの方。 私たちと一緒に 地域の観光を盛り上げていきませんか？ ◆◆ホテルビスタ厚木の特長◆◆ ◎「シモンズ」製のポケットコイル マットレスを全室に採用。 また、テレビは全室ミラーリング・ キャスト機能に対応 ◎小田急線の有料特急「ロマンスカー」 の発着駅「本厚木」駅より徒歩3分 ◎朝食は地元農家から仕入れた食材を 中心に調理されたプレートメニュー と、ハーフビュッフェをご提供 国内外からの観光旅行や出張旅行、 四季折々に様々な目的・国のお客様で 賑わうホテルです。

求めている人材 ☆夜勤可能な方歓迎☆ ＜積極性や意欲などを重視した人柄採用＞ ◆未経験歓迎 ◆第二新卒歓迎 ◆学歴不問 ◆当社が社会人デビューの方も歓迎！ 【こんな方にピッタリです】 ・実力や成長に合わせて 適切なキャリアを積みたい ・地域の観光を盛り上げていきたい ・アイデアを自由に発信したい ・転勤なしで地域に根付いて働きたい ・全国いろいろな場所に行ってみたい ・接客・販売などサービス経験を活かしたい 【丁寧なサポート体制あり】 入社後は実地研修・先輩社員による OJT研修を実施。ビジネスマナーから 丁寧にお教えしていきます。 未経験の方も安心して 少しずつ業務を覚えていきましょう！ 【スタッフの前職は様々！】 飲食店スタッフ、ブライダル、エステ、 ネイル、アパレル、雑貨屋などの 販売・接客業だけでなく、 事務、プログラマー、営業など まったく別の職種から転職した人も たくさんいます。

職場環境 スタッフの平均年齢は31.4歳。 20代・30代を中心に活躍中！ 未経験で入社した方がほとんどです。 入社後も、オンラインで 本社人事との直接面談があり 現場での困り事なども話しやすい環境です◎ 海外旅行のお客様も多いので、 語学力を活かせる場面もあり！

243-0018神奈川県厚木市中町3-12-5 ホテルビスタ厚木/株式会社ビスタホテルマネジメント 【交通手段】 交通・アクセス 「本厚木駅」徒歩3分

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験により優遇あり ※残業代別途支給 ※給与支払：月締め当月28日支給 （手当 翌月28日支給） ＜その他手当＞ ◆夜勤手当 ◆昇給年1回/業績と個人評価による ◆業績賞与（規定有） ＜評価制度について＞ A：キャリアコース（転勤あり） B：地域に根ざしたコース（転勤なし） 正社員登用後、2つのコースから選択 可能です。 個人で⽬標を設定し、上司が確認し、 年度ごとに評価を⾏っています。 ⇒会社⽬標⇒事業所⽬標⇒個⼈⽬標 最終的に相対評価を⾏っています。 【給与例】 給与例 一般スタッフ：210,000円、経験者220,000円 キャプテン：240,000円＋役職手当10,000円=250,000円 アシスタントマネージャー：268,000円＋役職手当30,000円＝298,000円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 （日勤）8:00~17:00 （夕勤）16:00~翌10:00 （夜勤）22:00~翌8:30 ◆1日実働8時間（休憩1時間） ※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）の場合もあり ―――――――――― 残業はほとんどなし！ ―――――――――― 平均残業時間は、1日15分以内！ ほぼ毎日、定時終業です！ ―――――――――― 連休の取得もＯＫ！ ―――――――――― 事前に申請すれば、シフト調整可能！ 「友達と旅行に行きたい」など 希望休・連休取得もご相談ください！

休日休暇 ＜年間休日106日＞ ◆月8～11日休み（シフト制） ◆年次有給休暇（初年度10日） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児介護休暇 ◎希望休の取得や、連休の取得もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆制服貸与 ◆自社ホテル割引制度 ◆リロクラブ加入 ◆健康診断（年1回） ◆健康相談サービス・産業医サービス（自己負担なし） ◆社内コミュニケーション費補助制度 ◆外国人スタッフ交流制度 ◆団体保険（入院1日5,000円支給） ◆育児・介護休暇制度・時短制度 ◆慶弔見舞金 ☆従業員の方の負担を軽減する取り組み マイナビ座ってイイッス ハイチェアの導入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月は契約社員 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間終了後は正社員採用（予定）

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし