システムの不具合に対応するヘルプデスク業務

仕事内容: 「IT業界で働きたいけど、経験がない…」そんな方も大歓迎！ お客様先に常駐し、製品に関する問合せ対応や技術サポートをお任せします。業務は電話やメールでのやりとりが中心です。 充実したマニュアルと、ベテラン社員による丁寧なOJTがあるため、未経験の方でもスムーズに業務を始められます。 「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」という気持ちがあれば、イチからITの知識を身につけ、お客様から感謝されるやりがいを実感できます。 ■就業環境 ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0～10時間程度です。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装（オフィスカジュアル）で勤務できます。 ■将来のキャリアパス ヘルプデスク業務を2～3年経験いただいた後は、システムエンジニアへのキャリアパスもご用意しています。中途未経験で入社した20代女性の方が、実際に現在同社の医療系システムの開発に携わっています。

求める人材: ■必須条件： ・ITについて学ぶ意欲がある方（スクールや本などご自身で勉強されている方は歓迎です） ■歓迎条件： ・社会人経験（営業や販売等、接客経験がある方）をお持ちの方 ・IT関連の専門学校・専攻分野を卒業した方 ・人事や労務の事務経験や知識をお持ちの方（取り扱うシステムが人事給与システムのため）

岐阜県大垣市加賀野4‐1‐7ソフトピアジャパンセンター内（クライアント先） 株式会社アシストプラス

月給19万円～25万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:30～17:30（実働8時間／休憩60分） ※システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。

休暇・休日: 年間休日121日　 内訳→完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、GW、夏季、年末年始、有給、慶弔、産休・育休取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費規定支給 ・昇給年1回あり ・賞与年2回あり ・車・バイク通勤可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にはOJTとなります。（常駐先の補助による外部研修受講可能です）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※※このお仕事情報は職業紹介案件です※※ 〒503-0015　岐阜県大垣市林町6-80-55 ヒューマンリレーションズ株式会社 職業紹介事業（21-ユ-300071） TEL：0584-83-1024 担当：清水または松井 お問合せの際は、お仕事番号「36652」をお伝えいただくとスムーズです。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 190,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給