コールセンター業務の管理候補者(インバウンド対応メイン)

仕事内容 ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ ＼＼9月1日～中旬スタート／／ 入社日相談OK♪もちろん即日入社も可！ 希望休は月3日、必ず通ります！ ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ インバウンドメインの電話応対や管理業務をお願いします。 具体的には・・・ ✅お客様対応 コミュニケーターとして、電話でのお客様対応を行います。 丁寧にヒアリングし、お客様への的確なサポートをお願いします。 ✅エスカレーション対応 複雑な案件やクレームなど、必要に応じた上位対応を行います。 ✅管理業務 スタッフのスケジュール調整や業務効率化を図り、より良い職場環境を目指します♪ ✅日報作成 ＜業務に慣れてきたら・・・＞ ✅新人スタッフの育成・研修 アルバイトメンバーや新人スタッフの研修・育成を行い、スムーズに業務を習得できるようサポート♪ お客様対応だけでなく、現場を支える重要な役割を担えるポジションです。 受電メイン＆マニュアル完備でブランクがある方も安心♪ 分からない事はなんでも聞ける環境を整えています。 管理者としてチーム全体を支えながら、コールセンター業務を通してコミュニケーションスキルもUP！ 幅広いお仕事に挑戦したい方、ご応募お待ちしています！ ⭐駅チカで通勤便利⭐ 呉服町駅から徒歩3分♪駅周辺はお店がた～くさん♪お仕事帰りにご飯や買い物へGO！

求めている人材 ◆通信・販売分野でコールセンター管理業務の経験がある方 ◆正社員やアルバイト・パートでコールセンターのお仕事をされていた方 ◆責任感を持って業務に取り組んでいただける方 ◆20代～30代活躍中 ✅福岡市博多区はもちろん、福岡市東区の箱崎・千早・香椎、福岡市中央区、福岡市早良区から通うスタッフも活躍中！新たな出会いがあるかも♪友達を作りたい方にもぴったり！

職場環境 現在3名の社員とアルバイトメンバーで和気あいあいと働いています！ 年齢の枠を超えて仲が良いのが自慢♪学生さんからは今の流行りを教えてもらうことも(笑) 希望休は月3日必ず通るのでプライベートも大切にできますよ♪ 勤務地は呉服町駅から徒歩3分の好立地！

812-0023福岡県福岡市博多区奈良屋町1-1ヤシマ博多ビル5F 株式会社アンドネクスト 【交通手段】 交通・アクセス 呉服町駅より徒歩3分

月給22万円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 【早番】9:00～18:00 【遅番】11:30～20:30

休日休暇 シフト制(毎月の自己申告制です) ※希望休は月3日取得可！希望は必ず通ります✨連休も取得可能♪ ※年間休日120日（夏季休暇・年末年始などは交代制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆有給休暇（入社半年後から） ◆交通費支給（公共交通機関のみ、定期代支給）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間中は契約社員として勤務していただきます。 試用期間終了後、正社員登用となります。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内