カスタマーサポート|営業事務

仕事内容 【ほぼ全員が未経験スタート！】 法人・個人のお客様からの問い合わせ対応や事務業務をお任せします！ 具体的な仕事内容 ◇ お客様のお困りを解消！ ◇ …─────────────… 「中古車オークションサービス」 カスタマーサポートでは、＜出品される個人のお客様＞や＜中古車を購入する法人のお客様＞からのお問い合わせに対応しつつ、事務業務でのサポートを担当します。 ◇ 業務内容 ◇ …──────… ＜問い合わせ対応＞ 「書類の記載内容について教えてほしい」 「必要な書類を失くしてしまった…」 「今回の入金日はいつになるか教えてください」など、 法人・個人を問わず、お客様の問い合わせに回答します。 ※業務全体の4～5割が問い合わせの対応になります。 ＜書類業務＞ 売買に必要な書類の記載内容の確認や書類の発送を行います。 ＜手配・調整＞ 引渡しの日程を調整しつつ、中古車の陸送を関係業者への手配を担当。 最初からすべて担当していただくわけではありません。 できることから覚えつつ、少しずつ担当業務を広げていきましょう！

求めている人材 ★業界・職種未経験可★ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └フォーマットに数値を入力できるレベルを想定しています。

650-0037兵庫県神戸市中央区明石町44 株式会社トップマークス 【交通手段】 交通・アクセス JR元町駅から徒歩5分

月給25万円～32万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 32万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：25万円～32万円 ＋ 賞与 ＋ 各種手当 【月給の内訳】 ・基本給：21万6,200円〜27万6,700円 ・固定残業手当：月20時間分、3万3,800円～4万3,300円。超過分は別途支給。 ◎ご年齢・ご経験・スキルを考慮の上、優遇いたします。 ◎賞与：年1回（6月）＋決算賞与（業績により変動あり）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（所定労働時間8時間 休憩60分）

休日休暇 年間休日125日（＋有休取得義務5日で年130日休） ■シフト制（月8日以上／研修期間中の1ヶ月程度は土日休み） ■年末年始休暇 （連続12日／2025年想定） ■GW休暇 （連続5日／2025年実績） ■夏季休暇 （連続6日／2025年実績） ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （取得実績あり） ■介護休暇 ☆年休125日＋有休5日以上で年間130日以上のお休みが可能！ ☆昨年は全社平均10日間以上の有休取得実績があります！ ☆5日以上の連休取得も可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断補助 ■インフルエンザなどの予防接種補助（規定あり） ■従業員持株会制度あり ■グループ会社社割あり（自動車・飲食店・旅館） ■書籍購入代補助 ■セルカ社割制度 ■自社運営の研修・教育（入社時研修など） ■全社交流イベント ■リファラル制度（1名採用につき20万円支給） ■服装・髪型・ネイル自由 ■オフィスグリコ ■飲み物補助（コーヒー1杯50円） ■“入社日から”3日有給休暇付与（入社6ヶ月後に残り7日付与） ■時短制度（全従業員利用可） ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ＼＼ 成長のための制度充実！ ／／ 自社運営の研修・教育制度が充実しているほか、書籍購入代補助などもある当社。 未経験スタートでも事務スキルを向上させられるよう、最大限にサポートできる仕組みを整えています！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由