カスタマーサポート・ヘルプデスク

【仕事内容】 スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由（ビジネスカジュアル） ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％。 - 業務の魅力 - ・自社製品を実際に体験したり学びながら業務に活かせる ・相談しやすい職場なので、業務に悩んだら上司や同僚に相談して解決していける - アピールポイント - 当社は神奈川県海老名市にある、1992年に設立のスマホ・PCのケースや周辺機器を中心に、カー用品、スピーカー・イヤホン・ドライブレコーダーといった家電などの幅広い製品を、社員のアイデアで企画・販売しているメーカーです。 全国の家電量販店や大型雑貨店、モバイルショップなどで当社の製品は販売されています。昨今は新規事業の立ち上げやクラウドファンディングへの参画も行っており、EC事業も行っています。 服装や髪型、髪色などは自由度が高く、ビジネスカジュアルで勤務ができます。 マイカー通勤、バイク、自転車での通勤も可能です。 ＼UZUZ COLLEGEとは？／ 弊社は、若手支援に特化した就職サポートサービスです。 社会人経験が少ない方や、これからキャリアを積んでいきたい方に向けて、就職・転職を“ひとりじゃなく、一緒に”考えるサポートをしています。 ＼あなたをサポートするアドバイザー／ UZUZのアドバイザーは、みんな元・就活や転職で悩んだ経験を持つ仲間です。 「初めての面談が不安」「自分に向いてる仕事がわからない」 そんな気持ちに寄り添いながら、あなたのペースで一緒に進めていきます。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社UZUZ COLLEGEを通じて掲載をしています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社UZUZ COLLEGE ・住所：〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷1丁目1-1 幡ヶ谷プラザビル4階A スクエアビル新宿3階 ・職業紹介事業番号：13-ユ-305514

【応募資格】 ・コンピュータ周辺機器についての習得に抵抗のない方 ・パソコンの基本的な操作のできる方 ・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・以下いずれかまたは両方に該当する方 ⅰ)BtoC業務（営業/店舗/コールセンター/サポートセンター等）経験者 ⅱ)パソコン自作経験者 ■学歴：高卒以上 【メリット】 #社会保険完備 #未経験者歓迎 #資格取得支援あり #フリーター歓迎 #新卒歓迎 #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #ブランクOK #交通費支給 #PCスキル #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #40代も応募可

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙

神奈川県海老名市中新田５丁目２４ー１ 株式会社オウルテック 【勤務地備考】 〒243-0422 神奈川県 海老名市 中新田５丁目２４ー１ ※U・Iターン応援です！ - アクセス - 【最寄駅】 小田急線「厚木駅」徒歩18分 ※マイカー通勤、バイク通勤、自転車通勤OK！！

年俸316万円～342万円 【給与】 年収 3,160,000円〜3,420,000円 昇給年1回(4月) ※給与は経験・能力を考慮し、決定します。 ※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ※試用期間3ヵ月（同条件）。 ※繁忙期残業あり。時間外手当も1分単位で支給。 【給与例】 【給与例（年収例）】 《年収例》 375万円/月収25万円＋賞与 （3年目、サブリーダー） 450万円/月収30万円＋賞与 （6年目、管理職）

固定時間制 【勤務時間】 9:00～18:00 休憩は12時～13時。 昼食は「仕出し弁当」を注文できます。 食堂があるので、持参したお弁当を温めて食べたり、冷蔵庫で保管したりすることができます。

【休日休暇】 土日祝休み [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 産休・育休] 2024年度より「時間単位休暇制度」を導入済。効率よく有給休暇を使うことができるようになります。 休日実績 2023年12月28日～2024年1月3日 2024年8月10日～2024年8月18日 《年間休日125日（2023年）》 週休2日制(土曜、日曜)、祝日 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 産前産後休暇、育児休暇(※休暇取得後に復帰した社員も活躍しています！)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 交通費支給,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度 残業手当 保養所あり 報奨金制度(新製品の提案で採用された場合に支給) 私服勤務可(ビジネスカジュアル) 資格取得支援制度では、業務に関わる資格取得費用を会社が全額負担いたします。

試用期間あり 試用期間3ヵ月（同条件）。

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 【このような方活躍】 営業職(法人営業職、個人営業職、ルート営業、提案営業、内勤営業)で未経験から働きたい方。営業職や提案営業経験者の方。未経験OK、第二新卒も活躍している職場で働きたい方。営業職として正社員で働きたい方。営業職を新着急募。営業職、正社員、インサイドセールス、フィールドセールス、営業。 求人ID【P-UZU01】

• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給