新日本エネルギーのコールセンターでのSV業務

新日本エネルギーのコールセンターでのSV業務/No.37400-snd 新日本エネルギーのコールセンターでのSV業務 東京都渋谷区渋谷 正社員 業務内容 *この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 【紹介先企業情報】 ■企業名…株式会社NEXT ONE 情報通信事業やモバイルセールスプロモーション事業、 WEBマーケティング事業、電力事業など各種サービスを扱っている企業です。 カスタマーサクセス課に所属となります。 【業務内容】 企業の主力事業である「新日本エネルギー」のコールセンターでのお仕事です。 SVとしての業務をお任せいたします。 ≪具体的な業務≫ ◇電力サービスのコールセンターのチームマネジメント ◇オペレーターの育成やシフト管理、教育など ◇応対品質向上に向けたモニタリングやフィードバック ◇研修の企画、実施 ◇実績の集計、レポート作成 ◇業務フローの改善 ◇クライアント業務の調整、課題解決など まずはメンバー育成の業務に注力をしていただきます。 その後のキャリアプランも企画されているため、 業務をこなしながらキャリアアップをしていただきます。 ≪キャリアアッププラン例≫ ?チームメンバーの育成 ②ーム運営の主担当者として責任範囲を拡大 ③マネージャー候補として組織運営に参画 在籍年数や年齢に関係なく、自身の努力でステップアップが可能です。 努力した分が退化や評価として しっかりと反映されるのでやりがいを感じやすい環境です。 【求める人材】 ◇3年以上のコールセンター業務経験必須 ◇10人以上のチームのマネジメント経験必須 ◇20代・30代の男女活躍中 ◇SVとして活躍するためオペレーターからキャリアアップしたい方も大募集 【ここがポイント】 ■正社員募集 ■日勤のみ ■残業 月平均20時間程度 ■シフト制／完全週休二日 ■昇給あり ■賞与あり ■駅チカ 徒歩5分圏内 【福利厚生】 ◇各種社会保険完備 ◇家賃補助あり（規定あり） ◇慶弔見舞金 ◇社内公募制度 ◇健康診断（年1回） ◇社内イベント ◇ウォーターサーバー完備 ◇年間MVP秤量 ◇食事代補助（無料、毎日の昼食時） ◇おやつバスケットあり（無料、お菓子・ドリンク・アイス） ◇社内カフェあり（無料、コーヒーメーカー） ◇相談しやすい、話しやすい環境 ◇転勤の可能性：なし ※本求人は、株式会社ティー・シー・シーによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 新日本エネルギーのコールセンターでのSV業務 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 コンシューマープラットフォーム事業/スマート農園型障害者雇用支援事業/電力・情報通信・ウォーターサーバー事業等

求める人物像 【必須スキル】3年以上のコールセンター業務経験(受電、発信)※業界不問／10名以上のチーム管理のマネジメント経験／【歓迎スキル】業務経験として課題を特定、解決した経験

〒東京都渋谷区渋谷 株式会社NEXT ONE 就業場所 東京都渋谷区渋谷 勤務先名 株式会社NEXT ONE 【交通手段】 沿線・最寄駅 渋谷駅より徒歩5分

月給35万円～50万円 給与 月給：350,000円 〜 500,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 25.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 55,000円 【給与例】 ■完全月給制 ■固定残業代制 ・月給…350,000?500,000円 ≪内訳≫ ・基本給…250,000?260,000円 ・固定残業代…55,000?117,500円 (固定残業時間25時間) ※固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給あり ■入社時想定年収…500?700万円 ■昇給：随時 ■賞与：年2回 試用期間 試用期間：なし

シフト制 就業時間 【勤務時間・シフト詳細】 09:30?18:30（実働8時間・休憩60分）

休日 完全週休2日シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 社会保険完備／家賃補助あり(規程あり)／食事代補助あり／社内カフェあり／禁煙 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策：あり（禁煙） 勤務先本社所在地 東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F 会社名 株式会社ティー・シー・シー 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 多羅澤 智一 所在地 栃木県宇都宮市上戸祭町94-21 事業内容 労働者派遣事業（派09-010062）、紹介予定派遣事業、有料職業紹介事業（09-ユ-010043）、業務請負事業、特定技能支援事業、製造業 電話番号 028-600-6630