民泊の施設管理事務 兼 オペレーター

仕事内容 ＊業界トップクラスの成長企業でキャリアアップ！ ＊全国どこからでも働けるフルリモート／フレックス制度あり ＊完全週休2日／年間休日120日以上の働きやすさ ＊学歴・業界経験不問、人物重視の採用 ＊ネイル・ピアス・ひげOK、個性を尊重する社風 ＊食事補助や在宅手当など福利厚生も充実 ――― 【当社事業について】 “まずはやってみる”が合言葉。～完全在宅で、旅の品質をつくる仕事～ 私たちは、民泊運営代行サービス「faminect」を全国展開する成長企業です。旅行需要が高まる今、宿泊体験の“クオリティ”を守る仲間を募集しています。 この仕事は、建物や設備の課題を見つけ、オーナー・清掃会社・社内チームなどと連携しながらより良い滞在環境をつくる「改善のプロ」です。未経験からでも始められ、フルリモートで専門性を高められる仕事。働きやすさとやりがいの両方を求めたい方にぴったりです。 【仕事内容】 国内外のゲストが快適に滞在できるよう、宿泊施設の設備・備品を中心とした課題の改善・トラブル対応を行い、施設の品質維持・向上を担うポジションです。 オーナーとパートナー企業（清掃会社など）をつなぐ「調整役」として、コミュニケーション力や課題解決力を発揮いただけます。 【具体的な業務内容】 ①オーナーとの連携 ・施設の課題やご要望のヒアリング、状況把握 ・建物・設備・備品に関する改善提案 ・設備点検や清掃計画など品質維持に向けた提案 ②パートナー企業（清掃会社など）との連携 ・トラブルや課題の共有・報告・対応依頼 ・清掃品質のインスペクション結果報告 ・品質向上に向けた依頼・交渉 ・設備点検や清掃計画に関する調整業務 ③その他 ・請求書・領収書・各種書類整理 ・備品類の発注業務 ・リモートチーム・現地スタッフとの連携 ・部署間の情報共有

求めている人材 ＜応募資格＞ ・学歴・業界経験不問 ・基本的なビジネスマナー（電話・メールなど） ・高いITリテラシー ・インプット／アウトプットができる方 ・タスク管理／案件管理の経験がある方 ・リモート環境でも自発的にコミュニケーションが取れる方 <歓迎スキル／経験> ・Google Workspace、Slack、Notion、LINE（PC版）、Officeの使用経験 ・顧客折衝経験（営業・カスタマーサクセスなど／1年以上） ・商品・サービスの管理経験（有形／無形問わず） ※社内のコミュニケーションにはSlackとNotion、社外のコミュニケーションにはLINEを利用 ▶基本は在宅勤務ですが、関東圏の弊社管理施設に定期的に出社できる方、歓迎です！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・49歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 20代〜50代まで幅広いメンバーが活躍中（男女比6:4）。現地対応チーム5名、リモートチーム6名と連携しながら業務を進めます。コミュニケーションが活発で、意見交換しやすいフラットな環境です。

フルリモート 株式会社ファミリアリンク

月給23万9400円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万8000円 〜 19万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8400円 〜 7万8100円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万3000円 〜 【補足】 ・給与詳細は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 【昇給、賞与】 ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） ※ただし、業績や人事評価による ※賞与は、入社 1年経過後から支給対象 【その他手当】 ・在宅手当 ・職能手当 ・出張手当 ・時間外手当 ・役職手当 ・誕生日手当 ・子ども手当 ・社員紹介手当 ・食事補助手当 ※一律手当欄の金額を一部含む ※手当支給は社内規定に沿う

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：9:00～18:00 休憩時間：60分

休日休暇 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(シフト制) ・祝日休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・誕生日休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・社会保険完備 ・食事補助手当（規定あり） ・フレックスタイム制(入社半年以降) ・社員割引(宿泊優待など)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 6ヶ月 （入社6か月は契約社員、内3か月は試用期間） ※契約社員期間満了後、正社員登用

• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由