コールセンター管理職(マネージャー~課長候補)募集

仕事内容 事業拡大および新規プロジェクト増加に伴う 組織体制強化のための増員募集です。 **「自社の未来を創る」**という視点を持ち、 事業成長を加速させる 運営の要（かなめ）を募集します。 ＊‥‥＊‥おすすめポイント‥＊‥‥＊ ✨【プロ評価】 月給32～42万円 マネージャー・課長クラスとして正当評価 ✨【大きな裁量】 新規立上げや組織運営の統括をお任せ ✨【駅チカ】 祇園駅より徒歩2分の好立地 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ■業務内容 担当センターの運営責任者（MGR・課長）として 以下の業務全般を統括いただきます。 💡プロジェクト管理・戦略立案 ■新規案件の立上げ： スキーム構築、 業務マニュアル整備、運用フローの最適化 ■KPI管理： 各案件の品質管理および 目標達成に向けた具体的施策の立案・指示 ■ITツール活用： Workspace等を活用した チーム間のリアルタイムな進捗・タスク管理 💡収支管理・クライアント折衝 ■P/L管理： 担当センターの売上・原価・ 粗利の収支マネジメントおよび分析 ■パートナーシップ： 定例会での成果報告 および課題解決に向けたカウンター提案 💡組織マネジメント・社内連携 ■メンバー管理： SV・MGRの目標設定、 評価、次世代リーダーの育成とフォロー ■勤務時間・環境 365日24時間営業ですが、 チームごとに稼働時間が異なります。

求めている人材 📚歓迎する経験・スキル👓 ■プロジェクト経験： コールセンターでの 「新規立上げ経験」をお持ちの方 ■業務知識： イン・アウト双方の特性を 理解し、戦略的な采配ができる方 ■先進スキル： AIプロジェクト参画経験や 生成AI活用による業務改善の知見がある方 ■ロジカル思考： 数値に基づいた分析と 戦略的なレポーティング・提案ができる方

812-0038福岡県福岡市博多区祇園町2-35プレスト博多祇園ビル10階 株式会社テレネット 【交通手段】 交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩12分 西鉄バス「祇園町」より徒歩2分

月給32万円～42万円 給与詳細 基本給：月給 32万円 〜 42万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐マネージャー 月給例 月給：320,000円 ・役職手当：20,000円 ・固定残業代：53,000円含む(25時間相当） （超過分は全額支給） ⭐課長 月給例 月給:420,000円 ・役職手当：25,000円 ・固定残業代：63,000円含む(25時間相当） （超過分は全額支給） ※交通費全額支給（規定あり） 【給与例】 給与例 ⭐マネージャー 年収384万円 ⭐課長 年収504万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 365日24時間営業ですが、 チームごとに稼働時間が決まっています。 【シフト例】 ① 9:00～18:00 ② 14:00～23:00 ③ 24:00～翌9:00 ※日中帯と深夜帯が交互に入れ替わるような、 体に負担のかかるシフトは原則ありません。 ※土日祝日を含むシフト制

休日休暇 年次有給休暇、夏季休暇有り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■昇給年1回 ■年間休日120日以上 ■服装自由（髪型・ネイル・ピアスもOK） ■育休・産休取得実績あり（復帰率90%以上） ■定期健康診断 ■出産祝い金・ミルク手当など

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 育休あり
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 固定給35万円以上
• ひげOK
• 髪型・髪色自由