有償サポート窓口の受付|受電のみ・落ち着いた客層

仕事内容 これまでコールセンターで働いてきて、「クレーム対応が多くて疲れた」「数字や営業のプレッシャーが大変だった」「もっとお客様に寄り添いたい」――そんな経験はありませんか。 今回募集するのは、スマホ・タブレットの操作方法をご案内する有償サポート窓口の受付です。 【まず知ってほしい働き方】 ・時給1,400円＋実績に応じたインセンティブ ・受電のみ／営業・ノルマなし ・希望休は月8日まで／私服・ネイル・髪色自由 ・ロッカー・広い休憩室完備、ビル内コンビニあり ・応募後の流れ：応募→登録・面談→職場説明→就業決定→研修 仕事内容 電話のかけ方、メール設定、アプリの使い方など、お客様のお困りごとを解決します。まずはAndroid端末の操作案内からスタートし、慣れたらiPhoneや周辺機器へ段階的にスキルを広げます。 有償窓口だから落ち着いた対応が中心 料金を支払って利用するサポートのため、目的が明確で落ち着いて相談される方が中心。一般的な問い合わせ窓口より、丁寧に会話を進めやすい環境です。 経験者も安心のサポート体制 新人専用チーム制度を導入。定期面談や日々の声かけで孤立せず慣れていけます。応対中は保留にしてフォロー担当へ相談可能（手挙げ制）。 研修制度 座学約10営業日＋OJT約10営業日に加え、入社1・2・3ヶ月目の補填研修あり。実務で感じた不安を解消しながらスキルアップできます。 こんな方におすすめ ・クレーム対応中心の環境から変えたい方 ・お客様に寄り添った対応がしたい方 ・受電メインで長く安定して働きたい方

求めている人材 コールセンター経験を活かしたい方歓迎 「もっとお客様に寄り添った対応がしたい」 「落ち着いた環境で長く働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 応募条件 パソコンの基本操作ができる方 長期勤務が可能な方 お客様に丁寧な対応ができる方 歓迎する経験 コールセンター経験 カスタマーサポート経験 テクニカルサポート経験 携帯ショップ勤務経験 接客・販売経験 ※経験年数は問いません こんな方におすすめ クレーム対応中心の環境から転職したい方 お客様に寄り添ったサポートがしたい方 受電メインの業務を探している方 安定した職場で長く働きたい方 フォロー体制が整った環境を重視する方 チームワークを大切にできる方 こんな方が活躍しています 20代〜50代まで幅広い世代が活躍中です。 販売職や携帯ショップ、コールセンター経験者はもちろん、「人の役に立つ仕事がしたい」という気持ちを持った方が多数活躍しています。

060-0807北海道札幌市北区北七条西２丁目８−１札幌北ビル　3F 札幌北ビル/株式会社stance innovation 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 時給 1,400円 ★別途交通費支給（月13,000円まで/1日上限650円） ★インセンティブ制度あり（生産性×応対品質の実績に応じて支給） 【給与例】 給与例 【月給 234,000円】 時給1400円×1日8時間×月20日稼働＝224,000円 残業代 1万円 総支給 234,000円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• ブランクOK
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由