【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング 情報システム

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング 仕事の内容 社内ヘルプデスク/サポートデスクの運用管理業務として、社内システムやアカウントの申請処理等の問い合わせに対してオペレータの管理、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、業務改善をお任せします 【業務内容】 ・運用のマネジメント（数値管理、品質管理、シフト管理） ・現状の業務内容を精査・整理したうえで、効率化や最適化の施策立案・実行 ・オペレータの教育・育成 ・社内への報告・調整 ※マネジメント人数は20名ほどです 募集職種 【社内SE/ヘルプデスクの運用管理】アクティブディレクトリ対応やキッティング

必要な経験・能力等 【必須】 ・運用マネジメント（業務管理・業務改善）の経験 【募集背景】昨年9月の経営統合により、2社分のシステムが並行稼働している状態ですが、今年度は本格的にシステムの統合が動き始めます。ヘルプデスクも、問い合わせやサポート体制も、統合化を実施するため管理者体制を整えることが急務となっております。新生ヘルプデスクを作り上げるのは、やりがいも達成感もある目標となりますので、一緒に作り上げられるメンバーを募集しております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 男子：10名 女子：5名 計15名 ※管理者は中途入社社員ばかりなので、馴染みやすく、話しやすい環境

東京都新宿区西新宿1-23-7　新宿ファーストウエスト11F アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：新宿ファーストウエスト 所在地：東京都 新宿区 西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F 最寄駅：JR 山手線 新宿駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給25万2000円～36万7000円 想定年収 465万円～615万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥252,000～￥367,000 基本給￥252,000～￥367,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6/12月)※入社時期に応じ基準有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（※その他勤務条件備考に詳細がございます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立：1996年05月 代表者：代表取締役社長 若槻 肇 従業員数：56,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：KDDI株式会社 51.0％ 三井物産株式会社 49.0％ 本社所在地：〒163-8003 東京都新宿区 西新宿二丁目３番２号 本社以外の事業所：・セールスオフィス 東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント：※上記想定年収は20h分の残業代、および賞与を含んだ金額となっております。 《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み