ネット銀行コールセンターでの受信問い合わせ業務

仕事内容 大手インターネット銀行コールセンターのお客様対応をお任せいたします！ 〈主な問い合わせ内容〉 ①銀行口座の限度額引き上げについて ②キャッシュカードの紛失盗難に関する案内 「カードをなくてしまって…」 ③ＰＣ、スマートフォンからの操作案内 「パスワードを忘れてしまって…」 「操作方法がわからず…」 ④契約者からの各種変更問合せ対応 「住所が変わったので登録内容を変更したい」 「婚姻関係で名義が変わったので口座名義を変更したい」 ⑤⼝座開設、商品やサービスに関する案内や各種取引の一次受付 「口座を開設したいのですが...」 「商品プランに関して聞きたいのですが...」 上記以外にも様々なお問い合わせがあり、 銀行業務のカードローンや住宅ローン以外のお問い合わせ窓口です！ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。 〈おすすめポイント〉 ⭐️若手活躍中 ネット銀行コールセンター 契約社員で安定した長期雇用！ 20～40代のスタッフさん活躍中(^^♪ ⭐️こだわり自由 ネイル・髪色・髪型自由！ ※ピアスは電話に支障がないサイズ可 ⭐️研修充実 座学・OJT含めて2か月の研修制度あり PC操作の経験があれば未経験OK！ 充実した研修期間でしっかり学べます◎ ⭐️高時給 1400円スタート フルスキル着台後1570円までUP★ ＊株式会社日本パーソナルビジネスから 株式会社TMJへの有料職業紹介です。

応募資格 ・高卒以上 ・未経験歓迎 ・電話対応に抵抗のない方

職場環境 屋外喫煙所あり

〒8120038福岡県福岡市博多区祇園町 株式会社TMJ 勤務地 福岡県 福岡市博多区祇園町 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：祇園(福岡県)駅 福岡市地下鉄空港線 祇園(福岡県) 徒歩1分 福岡市地下鉄七隈線 櫛田神社前 徒歩6分 ＪＲ山陽新幹線 博多 徒歩10分 福岡市地下鉄箱崎線 呉服町(福岡県) 徒歩10分

時給1400円～1570円 給与 時給1,400円〜1,570円 ※交通費別途支給（規定有）

シフト制 勤務時間 シフト制 ＜勤務時間について＞ 08:50～22:00 （実働8時間／休憩60分） ①8:50～17:00 ②10:00～19:00 ③13:00～22:00 ※実働時間中に15分休憩×2回あり

休日休暇 土日祝含む週5日／週休2日制 ※土日の勤務は5回以上あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・賞与年1回 ・通勤交通費支給 受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。 詳細は面接時または内定時にお伝えします。

試用期間なし

キャッチコピー ⭐️最寄り駅：祇園駅⭐️高時給1400円スタート！ネイル・髪色・髪型自由！20代～40代のスタッフさん活躍中◯ アピールポイント ✅️研修充実で安心！ ✅️駅チカ通勤ラクラク！ ✅️長期で安定就業！ 雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社TMJ 応募受付先電話番号 0120-056-106 サポート担当からメッセージ ■サポート 32歳 女性 休日はアニメや映画を見たり、音楽聴きながらウォーキングするのが趣味です♪ 過去保育士からの転職でコールセンターを3年経験しています！ 経験があるので業務内容や職場での悩みに共感できるかと思います♪ ー 具体的なサポート内容▼ ★就業前 ご応募〜お仕事紹介までをサポートさせていただきます！ ご条件面やご経歴・働き方のご希望を伺った上で、一人ひとりに合ったお仕事をご提案いたします！ ★就業後 一か月に一度の頻度でお電話やSMS、対面にてのフォロー体制を整えております。 お悩み事や、嬉しかったこと、大変だったことなど、 就業中に起きた出来事を共有し、一緒に頑張りましょう★ ー 私自身も未経験からコール業務を始めたので、 コール業務に挑戦する方の気持ちはよくわかります。 また勤務後もご要望やお困り事を伝えていただければ 派遣先や弊社内へしっかりと伝えて改善していきます！ スタッフさんとの距離が近いならではのフォロー体制で、 安心できると言っていただけます！(ﾟ▽ﾟ) ー ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Uターン・Iターン希望の方 子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方 ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方 スキルアップ・キャリアアップしたい方 企業情報（備考） 企業名：株式会社日本パーソナルビジネス 九州支店（コール） 設立日：2000/06/01 事業内容：人材派遣業（許可番号 派27-030205）、有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-030192）、アウトソーシング事業 資本金：1,000万円 売上：787,000万円 URL：https://www.npb-net.com/

• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• 週4日以上OK
• 服装自由