百貨店の電話取次ぎ

仕事内容 松坂屋百貨店のバックオフィスにて お客様から「ショップへつないでほしい」 「〇〇イベントはいつからですか？ といった内容にご案内をお願いします。 ★1回のご案内は1分～3分程度がほとんどです。 ★百貨店内ショップへの取次ぎがほとんど ★問合せ内容は大体同じ ★マニュアル完備 具体的な流れ… ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ▽お問い合わせ内容を聞く └「○○ショップへ繋いでもらえますか？」 といったお客様の声を聞くことがメイン。 ▽目の前のPCで検索 └マニュアルはもちろん、PCでほとんどが 検索できるので安心。 一度慣れたらスムーズに対応できます◎ ▽店舗へ取次ぎ・ご案内 └ショップや各担当へバトンタッチ！ 電話後、お答えした内容を入力します。 ＜実はレア？！な館内放送も担当！＞ 松坂屋内でなにげなく聞こえてくる声。 これも私たちが担当しています。 ◎開催中のイベント告知 ◎お得なキャンペーン ◎期間限定ショップの案内 ＜お仕事のポイント＞ ★研修はマンツーマン＆フォロー体制も！ 1対1の研修があり、自信がつくまで 先輩がきちんとフォローしますよ♪ 「接客の経験はあるけど、テレオペ経験は ないから不安…」という方も 安心してスタートできます◎ ★PCスキルは文字入力程度！ 電話のお取次ぎやお問い合わせがメイン ですので、たくさんの文字入力作業はあり ません！ ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、"未経験者の方"から"専門スキルを身につけたい方"まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇

求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・副業やWワークもOK 前職は「アパレルの店員」や「お惣菜の販売スタッフ」などさまざまです◎ ★育児が一段落したママさんも活躍中★

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

460-8430愛知県名古屋市中区栄3丁目16番1号 株式会社ディンプル 【交通手段】 交通・アクセス ＜松坂屋名古屋店＞＊地下鉄「矢場町駅」直結 ＊地下鉄「栄駅」徒歩5分

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ＊交通費について 交通費支給(会社規定による)

シフト制 勤務時間詳細 ★9：30～20：15内 ※シフト制 （実働7時間20分/休憩1時間10分） ＜シフト例＞ 9：30～18：00 10：00～18：30 11：35～20：05 11：45～20：15

休日休暇 ◇週休2日～4日／シフト制 ◇有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・大丸松坂屋百貨店のお買物優待券(10%OFF) ・屋内禁煙 ※社内規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ◇研修あり：3ヶ月（研修時給1,150円）その他同条件 《先輩スタッフの声》 ★前職：百貨店スタッフ★ 「百貨店での経験を活かして働きたいと この仕事につきました。 もともとPC操作が苦手だったのですが、 業務で使用するシステムが最新で早く、 検索方法もラクなのでびっくりしました。 また、スタッフが皆優しくフォロー しあっているということは何より自慢です！」 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由