ケーブルテレビ局の顧客対応事務

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ⭐月給21万円～+残業代全額支給 ⭐未経験OK！丁寧な研修で安心スタート ⭐昇給年2回で頑張りを評価 ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ケーブルテレビ局のサービスを解約され たお客様に対して、機器撤去工事の日程 調整を行うアポイント業務が中心で す。 営業ではなく、既に申込済みのお客様へ の連絡業務なので、未経験の方でも安心 してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ■アポイント業務（業務の6割） 解約申込をされたお客様に架電または受 電し、機器撤去工事の実施日時を決定。 1日平均40～50件の架電を担当いただき ます。 ■問い合わせ対応（業務の2割） 自社社員や協力会社からの問い合わせに 電話やチャットで対応。 クライアント担当者からの問い合わせに も電話やメールで対応いただきます。 ■入力業務（業務の2割） 請求書の基データ作成や各種顧客データ 入力をスプレッドシートやExcelで実施。 クライアントの顧客管理システムへの必 要事項の入力も行います。 ※クレーム対応は1次対応のみ。 その後は上長へ引き継ぎます。 ※月平均残業時間：30時間 ✅落ち着いて業務に取り組める環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 女性が多数活躍している職場で、コミュ ニケーションを大切にした明るい雰囲気 が特徴です。 仕事を抱え込まず報連相ができる環境な ので、困ったときはすぐに相談できます。 ✅未経験でも安心の丁寧なフォロー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一般的なPCスキルと電話対応への抵抗が なければ、未経験からでもスタート可能。 丁寧な研修でしっかりサポートしますの で、安心して業務を覚えていただけます。

求めている人材 ＜必須条件＞ ■一般的なPCスキル （タイピング、Excel、Word初歩） ■電話対応に抵抗がない方 ⭐こんな方、大歓迎！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・明るく、素直で真面目な方 ・外交的でコミュニケーションに 苦手意識がない方 ・他責にせず、全てのことを 自責で捉えることができる方 ・当社の経営理念・ビジョンに共感し、 一緒に達成を目指せる方 ・仕事を楽しめる方 ・仕事を抱え込まず、報連相ができる方 ・学歴不問（中卒可） ・性別不問 （LGBTQ、ノンバイナリー可） ・髪色、服装は規定に準じます ・自転車通勤、バイク通勤可 （車通勤不可）

216-0035神奈川県川崎市宮前区馬絹1-25-31 株式会社ライフスクエア　川崎本社 勤務地 ※内勤がメインとなります。 ※現場は一都三県が中心です。 ※車・バイク通勤をご希望の方はご相談ください！ 【交通手段】 交通・アクセス ■東急田園都市線「鷺沼駅」徒歩15分、「宮前平駅」より徒歩10分 ■東名高速道路 川崎ICより5分

月給21万4000円～24万9000円 給与詳細 基本給：月給 21万4000円 〜 24万9000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■別途手当 ・住宅手当：15,000円 ・家族手当：10,000円～ ・資格手当：3,000～10,000円 ・役職手当：25,000～60,000円 ・残業手当：発生分を全て支給 ■昇給あり（年2回）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 （実働8時間） ■シフト制 上記の時間帯から 毎月シフトを決定します。 ■休憩60分 ■月残業時間：平均30時間

休日休暇 ■シフト制 ※土日を含めた交代制での勤務となります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆住宅手当 ◆家族手当 ◆資格手当 ◆役職手当 ◆残業手当（発生分を全て支給） ◆昇給年2回 ◆自転車通勤可 ◆バイク通勤可

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間(3ヶ月)中は以下の手当が支給対象外となります。 ◆住宅手当 ◆家族手当 ◆資格手当 ◆役職手当 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万4000円 〜 24万9000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 寮・社宅あり