インフラエンジニア

【インフラエンジニア（品質管理）】ヤマトグループの安定した基盤／クラウドファーストを掲げる同社／2年目以降はフルフレックス制に移行／リモート制度制度 インフラエンジニア 東京都中央区晴海1-8-12晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーZ棟 正社員 求人の特徴 フルフレックス制度 業務内容 【募集背景】 50年以上に渡りヤマトグループのITセクションを担う当社は、常に高い品質を維持し、お客様に満足いただけるサービスを提供してまいりました。 しかし、昨今の市場環境の変化やDX、生成AIの台頭により、品質管理の重要性はますます高まっております。 当社のITインフラ組織は、急速なサービス拡大と技術の複雑化に直面しています。 単なる障害対応にとどまらず、インフラ品質の標準化、障害の根本原因分析、およびプロセス改善（ITSM/ITIL）を強力に推進するため、組織の中核を担う新たな品質管理担当者を募集します。 【雇い入れ直後の業務内容】 インフラ品質管理部門において、以下の業務を主導していただきます。 ・品質管理プロセスの設計・運用 ・ITIL/ITSMフレームワークに基づいた変更管理、リリース管理、障害管理プロセスの構築および最適化 ・インフラ運用品質を可視化するためのKPI策定とモニタリング ・障害分析および再発防止策の推進 ・重大障害発生時のポストモーテム（事後分析）のリード ・各技術チームと連携した根本原因分析（RCA）および恒久対策の立案・実行支援 ・教育・ナレッジシェア ・運用担当者向けの「障害教育」プログラムの企画・実施 ・組織全体の品質意識向上のためのガイドライン作成および啓蒙活動 ・次世代のインフラ品質管理に向けた、数年単位の教育ロードマップおよびアクションプランの策定 【この仕事で得られること】 ① 日本最大級の社会インフラを支える圧倒的なスケール感と責任感 ヤマトグループの物流・IT基盤は、いまや日本の生活になくてはならない社会インフラです。 そのインフラの安定稼働を品質の側面から支えることは、「自分の仕事が社会を止めない」という誇りと、大規模システムならではの複雑な課題を解決する高い視座を得ることにつながります。 ② ITIL/ITSMを理論で終わらせない、実戦的なフレームワーク構築力 単に決まったプロセスを回すのではなく、急拡大する組織に合わせてITILに基づいたプロセスを自ら設計・最適化する経験が積めます。 標準化のプロフェッショナルとして、技術的な知識だけでなく、組織全体のガバナンスをコントロールする汎用性の高いマネジメントスキルが身につきます。 ③ データとAIを駆使した次世代型の品質管理スキル 生成AIやDXの知見を取り入れながら、障害の根本原因分析やKPIモニタリングを行うため、従来のアナログな品質管理ではなく、データドリブンな意思決定能力が養われます。 テクノロジーを武器に品質を科学する、市場価値の高いキャリアを築けます。 ④ 組織の文化を変える教育・コンサルティングの経験 エンジニアへの障害教育や、数年先を見据えた教育ロードマップの策定を通じて、技術者集団の意識変革をリードする経験が得られます。 単なる品質管理担当の枠を超え、組織全体のナレッジを底上げする啓蒙者としてのリーダーシップを磨くことができます。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 インフラエンジニア 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制度 勤務先事業内容 ? コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務 ? 情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務 ? ソフトウェアの開発及び売買業務 ? 労働者派遣業務 ? オンラインサービス業務 ? 付加価値電気通信業務 ? コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務 ? 貨物利用運送事業 ? 倉庫業務 ? 古物の売買業務 ? 前各号に附帯する一切の業務

求める人物像 ■必須条件 ・ITインフラ（サーバ、ネットワーク、クラウド等）の設計、構築、または運用の実務経験（5年以上） ・ITIL Foundation 以上の知識、またはそれに準ずるITサービスマネジメントの実務経験。 ・複数のステークホルダー（開発チーム、運用ベンダ、経営層）との円滑なコミュニケーション能力。 ・複雑な事象を整理し、資料として分かりやすくアウトプットできる能力。 ■求める人物像 ①「守り」の重要性を理解し、「攻め」の姿勢で改善できる 50年以上続く信頼を守り抜く責任感を持ちつつ、既存のプロセスに疑問を抱き、 「もっと効率的に、もっと確実に」という情熱を持って変革をリードできる方を求めています。 ② 複雑な事象をシンプルに解き明かす論理的思考 障害発生時、感情や推測に流されず、事実に基づいて根本原因を突き止める力が必要です。 バラバラな情報を整理し、誰にでも伝わる再現性の高いプロセスに落とし込めるスキルを重視します。 ③ 多様なステークホルダーを巻き込む高い対人交渉・共感力 品質管理は、時に現場へ「耳の痛いこと」を伝える役割も担います。 一方的なルールの押し付けではなく、現場のエンジニアの苦労を理解した上で、 サービスの安定という共通のゴールに向かって合意形成を図れるコミュニケーション能力を求めています。 ④ 育成を自分の喜びと感じられるリーダーシップ 自分が持つナレッジを組織の資産にするために、教育プログラムの策定や啓蒙活動にワクワクできる方。 個人のスキルアップだけでなく、チームや組織全体のレベルが底上げされることに価値を感じる方を歓迎します。 ■歓迎要件 ・システム開発プロジェクトのPM、PL経験 ・中規模～大規模システム開発プロジェクト経験 ・品質管理部門での業務経験 ・SI営業担当として顧客への提案経験

〒東京都中央区晴海1-8-12晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーZ棟 ヤマトシステム開発株式会社 就業場所 東京都中央区晴海1-8-12晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーZ棟 勤務先名 ヤマトシステム開発株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 都営大江戸線 勝どき駅A2a番出口より徒歩4分。晴海通りを豊洲方面へ直進。 オフィスタワー3棟のうちのＺ棟

年俸555万円～598万円 給与 年俸：5,550,000円 〜 5,980,000円 固定残業：なし 賞与：年2回 内訳：基本給、諸手当104,900円～を含む/月 ※賞与は業績によって変動あり。 ※想定年収は残業月20時間込みの金額。 ※月給は経験によって固定残業制。 ※年に1回のスキル審査によって金額に変動あり。 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

フレックスタイム制度 就業時間 08:50～17:50 時間外 月平均20時間

休日 年間休日120日, 有給休暇,慶弔休暇, 概ね週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 通勤手当,社員持株会制度,財形貯蓄,OJT制度,研修制度 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 あり 勤務先本社所在地 東京都江東区南砂2-5-15 勤務先ウェブサイトURL https://www.nekonet.co.jp/company/profile 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875