コールセンタースタッフ

仕事内容 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、加入促進や顧客対応を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ◎サービス提案 加入者様・未加入者様へケーブルテレビやインターネットのサービスを提案。 新たなサービスの利用を促進する訴求活動。 ◎契約内容の変更受付 各種契約内容の変更依頼や更新手続きの対応。 ◎オペレーション業務 他部署からの依頼に基づくタスクの実施や、データ入力作業。 ◎将来的なキャリア 自社カスタマーセンターに移行後は、アルバイトスタッフの育成・管理、予算管理などのマネジメント業務を担当いただきます。 【入社後のサポート】 ■2か月間の充実研修 商品知識、電話対応スキル、基本業務フローを基礎から学べる研修をご用意。 勤怠のつけ方や現場の見学からスタートし、未経験でも安心して業務を始められる内容です。 ■先輩社員のサポート 研修後も現場で先輩社員がサポートするため、不安なく実務に取り組めます。

求めている人材 ◎必須条件 シフト勤務が可能な方 ◎歓迎条件 販売職などの接客経験 ヘルプデスクやユーザーサポートの経験 家電量販店でのパソコン担当経験 ケーブルTV関連業務の経験

職場環境 ■圧倒的な社員目線 当社の代表は、現場での経験を積んだ後に経営者。現場の声を拾い、取り入れます◎ ■キャリアアップの可能性が広がる環境 将来的には後輩の育成や勤怠管理といったマネジメント業務を担い、新規事業にも携われます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

113-0021東京都文京区本駒込2-28-8 株式会社ケンツー 【交通手段】 交通・アクセス JR山手線「巣鴨駅」徒歩12分 都営三田線「千石駅」A3出口徒歩5分

月給21万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 21万円〜（基本給）＋ 各種手当 ＋ インセンティブ 賞与: 年1回、給与改定: 年2回 残業手当、家族手当、住宅手当など各種手当あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 シフト制（9:00〜20:00の間で8時間勤務） シフト例 ① 9:00〜18:00 ② 10:00〜19:00 ③ 11:00〜20:00

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 年末年始、慶弔休暇、夏期休暇、産前産後休暇、育児休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与、最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備 退職金制度、ジョブローテーション制度、メンター制度 社内表彰制度、社内イベント（プロ野球観戦など） 研修制度、サークル活動

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由