コールセンター チームリーダー候補

仕事内容 ✅経験を活かしてキャリアアップにしたい方 ✅育成やフィードバックなど新しい経験を積みたい方 ✅残業代1分単位で支給 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★☆未来の管理者（リーダー）募集★☆ 弊社ではコールセンターの運営を行っており、 下記のチームでリーダー候補を新たに募集します！ ・Wi-Fi商材の申込み確認やCS ・ガスサービスを提案するテレマーケティング ＜リーダー候補とは＞ オペレーター業務から習得・経験し、 習得後にリーダーデビュー！ ＜業務概要＞ ●エスカレーション対応 スタッフさんからの質疑応答をお任せします モニタリングもしながら、間違ったお伝えをしていないか？ 回答に困っていないか？を巡回しチェックします ●フィードバック対応 スタッフの応対に対し、フィードバックを実施 ・良かった応対への評価や賞賛 ・誤ったお伝えや間違った言葉遣いの訂正 ●業務に伴う、事務作業 1日の実績を締める作業や クライアントへの情報連携 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 2022年創業のスタートアップの為、 いくつものポジションに空きがあります。 ・キャリアパス例： 品質管理チーム 応対分析専門チーム 人事・採用担当など 新規プロジェクトの立ち上げ等

求めている人材 ★拡大に伴う追加ポジション★ ＜歓迎＞ ・接客・販売・営業など、対人業務のご経験をお持ちの方 ・コールセンターやオフィスワークの実務経験がある方 ・周囲と協力して物事を進めるのが好きな方 ・人を育てることに興味がある方 ・ゆくゆくはチーム運営にも関わっていきたいと考えている方

職場環境 チーム構成はオペレーター20名程に対し リーダー3名／スーパーバイザー1名で構成。 年齢層は20〜50代と幅広く、コミュニケーションが活発です。 入社後は、先輩管理者がOJT形式でしっかりサポート！ リーダー未経験でも安心◎ステップアップも目指せます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 電子・加熱式たばこのみ可（紙たばこは屋内NG）

810-0022福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F 株式会社ENBASE 【交通手段】 交通・アクセス 薬院大通駅徒歩3分

月給27万5000円～28万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 23万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり4万円 〜 4万5000円 ＜残業代1分単位で支給します！＞ 【給与サイクル】 毎月末締め、翌々月1日払い

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ▼配属先により異なります 配属先は経験や希望を加味し決定 - ①Wi-Fi商材チーム：10：00～21：00 →10～19時、12～21時シフトの組み合わせ ※内休憩1h/実働8h ②テレマチーム：10：00～19：00 ※内休憩1h/実働8h 【必須】 ◆土日祝含む、週5日勤務が可能な方 └ 毎月、平日2日・土日祝2日の希望休取得可能 【勤務時間･曜日】 ◆曜日：月～日のうち週5日 契約更新期間：3カ月

休日休暇 週休2日制 年休124日以上 土日祝・平日2日ずつ希望休取得可能 夏季休暇 年末年始 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆給与サイクル： 月末締め、翌々月1日払い ◆社員登用あり ◆交通費規定支給（上限2万円） ◆休憩室・ウォーターサーバー完備 ◆服装・髪型・髪色・ネイル自由 【最寄り駅】 ・薬院駅から徒歩6分 ・薬院大通駅から徒歩4分 【最寄りバス停】 ・薬院大通りバス停（薬院4丁目1）から徒歩3分 【その他】 ・交通費：定期代支給（月額上限2万円） ※公共交通機関以外の通勤は要相談★

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由