【カスタマーサクセス(SMS/RCSプラットフォーム)】国内トップクラスの自社製品 IT/通信製品法人営業

企業名 ＡＩ ＣＲＯＳＳ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(SMS/RCSプラットフォーム)】国内トップクラスの自社製品 仕事の内容 当社で開発/提供している国内トップクラスのSMS/RCSサービスを利用中の顧客の課題解決に向け能動的にアプローチし、活用支援/提案をお任せ。顧客の声を収集/分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担います。 ■導入時キックオフMTG：導入背景/期待値/スケジュールすり合わせ■活用オンボーディング支援：セットアップサポート/活用提案■導入後アカウントマネジメント：SMS配信効果最大化に向けたデータドリブンな活用支援■顧客満足度や機能要望等の収集、他部門へフィードバック■アップセル/クロスセルの商談に繋がる能動的ヒアリング/提案活動■マーケティングと連携した成功事例/導入事例の取材/記事化■契約更新提案/管理 募集職種 【カスタマーサクセス(SMS/RCSプラットフォーム)】国内トップクラスの自社製品

必要な経験・能力等 【必須】IT商材のコンサルティング営業のご経験、活用促進支援、カスタマーサクセス等のご経験（目安2年以上） ★成長フェーズの当社・事業で主体的に成長したい方にオススメの環境です！ ≪魅力≫■弊社のRCS/SMSサービスは幅広い業界で活用されており、パートナー企業を通じた提案先クライアントは、情報システム部門/マーケティング部門/人事/総務部門など多岐にわたります。■経営層/部門責任者など意思決定者との商談が多く、提案力/課題整理力/コンサルティング営業力を磨けるのが大きな魅力です。■パートナーと共に業界ごとの課題に向き合うことで、幅広い業界理解と営業スキルの成長につながります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区虎ノ門4丁目3-1城山トラストタワー20F AI　CROSS株式会社 予定勤務地 東京都港区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 虎ノ門4丁目3-1 城山トラストタワー20F 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩3分、東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無

月給41万6667円以上 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,667～ 基本給￥317,400～ 固定残業代￥99,267～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（Smart休暇※試用期間後に支給/GW休暇有） 有給休暇：有（10日～）（入社日初日に最大10日付与/有給取得率約80%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：リモートワーク/表彰制度/社内勉強会/社員総会/PC貸与 制度備考：・給与改定:年2回（1月・7月） ・Smart休暇1日～4日※試用期間後に支給/夏期休暇代用可 ・PC貸与、通信費手当規定支給 ・有償版ChatGPT付与 ・資格取得手当 ・自己研鑽支援手当 ・副業可 ・産休/育休（男性社員の育児休暇取得実績あり） ・通信費手当規定支給 ・従業員持株会制度 ・予防接種 ・半期ごとの社内表彰制度（表彰者には報奨金支給） 【筆記試験補足】 ※適性検査は性格診断のようなもので、10～15分程度で完了します。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務の変更の範囲】会社の指示する業務 【標準労働時間】10:00～19:00 週2～3日程度のオフィス出社とリモートワークの併用(ハイブリッド勤務)としています。 ※フルリモート勤務は行っておりませんのでご了承ください。 【サービス】 ■AI CROSSが開発・提供している国内トップクラスのSMSサービス(導入社数6000社突破！) ・「絶対リーチ！SMS」https://aicross.co.jp/zettai-reach/ ■簡単迅速に、効果的な顧客コミュニケーションを実現するリッチコミュニケーションサービス ・「絶対リーチ！RCS」https://aicross.co.jp/zettai-reach-rcs/ ■その他、新規事業など付随するサービス 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Smart AI Engagement事業 設立：2015年03月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 原田 典子 従業員数：69人 平均年齢：36.7歳 資本金：24百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒105-6021 東京都港区 虎ノ門４丁目３－１ 城山トラストタワー２０Ｆ 関連会社：株式会社ロウプ その他備考・企業からのフリーコメント：【AI CROSS株式会社について】■”Smart Work , Smart Life 人生のいい時間をつくりつづける。”をMISSIONとしてAIプロダクトやビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。■AIサービスやSMS/RCSサービスを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。■2021年度より”AIでコミュニケーションの次元を高める会社”をVISIONとして掲げ、ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。■2019年のマザーズ市場(現グロース市場)上場から7年目を迎える第二創業期の弊社にて、これまでのご経験やスキル・強みを発揮してご活躍いただき、弊社とともに成長いただきたいと思います。 【「Well-Being Workers Awards 2025」従業員エンゲージメント部門『優秀賞』を受賞】■従業員の働きがい向上を目的とした施策の推進、および組織エンゲージメントの持続的な改善が高く評価され、従業員エンゲージメント部門での『優秀賞』を受賞しました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000246.000021834.html 決算情報： 決算期2023/12 売上高3,254百万円 経常利益299百万円 決算期2024/12 売上高3,705百万円 経常利益326百万円 決算期2025/12（今期予測） 売上高4,151百万円 経常利益366百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
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