富士山麓のジュエリーメーカーのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容: ■「宝石屋さんってなんだか敷居が高い...」そんなイメージを変える、新しいスタイルの宝石屋さんで一緒に働いてみませんか？ 株式会社キラガは、創業42年の歴史を誇る総合宝飾品メーカーでありながら、常に時代の最先端を走り続けています。 SNSフォロワー15,000人超、月間売上2,000万円以上のライブコマース実績を誇る、業界のパイオニア企業です。 従来の宝石業界の「敷居が高い」「値段が高い」といったイメージを払拭し、「宝石は人生を応援してくれるもの」として、お客様に愛され続けています。 実際に、当社の店舗にはショーケースがなく、 すべての商品を自由に試着していただける革新的なスタイルを採用しています。 【仕事内容】 お客様の大切な瞬間を彩るジュエリーの、あらゆるお問い合わせやご相談に対応していただきます。 ・オンラインショップでのお客様からのお問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・商品に関するご質問やご相談への回答 ・オーダーメイドやリフォームに関するご案内 ・配送・返品・交換などのアフターサポート ・お客様の声の収集・分析・改善提案 ・展示会やライブ配信での問い合わせサポート ・社内関連部署との連携・調整業務 【この仕事の魅力・やりがい】 ◎お客様の特別な瞬間に関われるお仕事 お客様の特別な瞬間を一層輝かせるジュエリーとの出会いをサポートできる、とても意義深いお仕事です。 結婚指輪、婚約指輪、記念日のプレゼントなど、人生の大切な局面でお客様に寄り添い、 最高の提案をしていくことで、多くの方の幸せな瞬間に貢献できます。 ◎専門知識が身につく成長環境 世界各国から直輸入したダイヤモンドや各種宝石を取り扱っており、社内にてデザインおよび自社職人による加工を行うという当社の特徴を活かし、宝石やジュエリーに関する専門知識を深く学べる環境です。 業界のプロフェッショナルとして成長していくことができます。 ◎チームワークを重視した温かい職場で、お互いをサポートしながら成長していける環境です。 宝石は人生を応援してくれるもの。 多くのお客様の大切な瞬間に関わらせていただいている私たちと一緒に、素晴らしいサービスを提供していきませんか？ あなたの温かい人柄と成長への意欲を、ぜひ当社で発揮してください。 ジュエリー業界未経験の方も大歓迎です。 私たちがしっかりとサポートし、プロフェッショナルへと成長していただけるよう全力でバックアップいたします。 お客様の「ありがとう」の笑顔があふれる職場で、 一緒にお客様の幸せを創造していきましょう！

求める人材: 未経験の方、大歓迎！ 最初は「わからない」があたりまえ。 優しい先輩社員が、丁寧に教えます♪ 【そんななかで有ったら嬉しいもの】 ・なにかしらの接客経験 ・カスタマーサポート経験

静岡県駿東郡長泉町東野６０８－１２１ (株)キラガ 【交通手段】 アクセス: 裾野駅から車で約10分

月給23万円以上 給与: 【年収例】 20代男性　年収約300万円

シフト制 勤務時間・曜日: ・9:00～18:00（休憩60分）

休暇・休日: ・完全週休2日（水曜日＋もう1日） ・年間休日114日 ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ・有給休暇・特別休暇制度完備

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（上限あり） ・社販あり - 高品質なジュエリーを社員価格で購入可能 ・マイカー通勤可（駐車場完備） ・オフィスカジュアル（男性：ジャケット着用、女性：黒を基調とした服装） ・退職金制度あり ・社有車貸与（営業活動用） ・出張手当支給 ・宝石業界の専門知識習得サポート

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給