カスタマーサポート

仕事内容: ▼この求人のポイント ※休日：年間休日120日以上　土日祝休み ※月給： 220,000円～ ※残業：月10時間以下 ※業界未経験可 ※転勤なし ※服装自由 ▼仕事内容 ■扱う商材： 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つ サービスを提供するクラウドサービス。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、 勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能 を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス 実現を支援します。 ■業務内容： 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー （介護事業者）に対し、下記のような事務業務を 通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了 のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な 操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ■チームの特徴： ・10名程度の小チームです。 （20代～30代女性が中心） ・少数精鋭のため、メンバー1人1人の業務改善力 を重視しています。 PDCAサイクルを回すスピードが早く、 業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

求める人材: 【必須】 ▼以下のいずれか必須 ・顧客コミュニケーションを伴う事務経験 ・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験

北海道札幌市 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: 札幌市中央区北五条西2丁目5番 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 JR「札幌駅」から直結 地下鉄「さっぽろ駅」から直結

月給22万円～26万2000円 給与: 年収：264万円～302万円 月給（基本給）：220,000円～252,000円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定　　 ※上記年収は月給12か月分 ※残業代は1分単位で支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社直後10日　※入社時期により異なる） ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・年間休日：127日（2023年度実績）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・人事評価制度有り

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 262,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給