近鉄グループの極上リゾートでキャリアアップが叶うフロント課長(候補)

仕事内容: 「都リゾート 志摩 ベイサイドテラス」にて、フロントセクションを統括し、顧客満足度を向上させながら、よりよい組織を作り上げるお仕事です。 * フロント業務、ドア、ベルアテンダント業務、オペレーター業務全般および管理監督 * ハウスキーピング業務管理監督 * ホテル全体のオペレーションの監督 * ホテル館内でのクレーム、事故、緊急時対応・再発防止策立案 * 夜間時間帯の総支配人代行業務 * VIPゲストの対応 * 予算策定、計数管理、労務管理、後進育成　など

求める人材: ホテルの顔として、ゲストに特別な時間と空間を提供し、期待を上回るサービスを提供するため、次のような方を求めています。 * 高品質なリゾートホテルでのフロント業務経験がある方 * 管理業務や複数部門との連携の経験がある方 * お客様への深い洞察力を持つ方 * 非日常を演出できる人 * 細部までこだわり、細やかな配慮ができる方 * 臨機応変に対応できる柔軟性を持つ人 * チームワークやコミュニケーションを大切にできる方 * マニュアル以上のホスピタリティを追求できる方

三重県志摩市阿児町鵜方3618-33 株式会社近鉄・都ホテルズ/都リゾート志摩ベイサイドテラス 【交通手段】 アクセス: 近鉄「賢島駅」よりバスにて約7分 伊勢自動車道「伊勢西IC」より伊勢道路経由で約25km

月給30万円以上 給与: 月給 300,000円 ～ ※年齢、経験、スキルに応じて決定します 【昇給・賞与】 昇給1回（4月※実績による） 賞与2回（7月・12月※実績による）

シフト制 勤務時間・曜日: 24時間内でシフト制 ※1年単位の変形労働時間制（1日実働7.5時間、休憩60分） ※基本時間は09：00～17：30勤務（内休憩60分）

休暇・休日: 年間休日111日（月9～10日休み） 年次有給休暇（初年度10日付与、以後法定どおり） 結婚休暇 忌引休暇 裁判員特別休暇 公傷休暇 産前産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 定期健康診断 交通費支給（上限50,000円） 社員食堂あり（1食310円） 制服貸与 慶弔見舞 退職金制度 転勤者住宅補助 社員表彰制度 育児・介護休業制度 育児・介護短時間勤務制度 ホテル、レストランの従業員向け利用割引あり 資格取得支援 通信教育受講補助 【別途支給手当】 家族手当 ・子供1人月4,000円／第3子までに限る／満18歳に達した以降最初に迎える4月分まで支給 ・配偶者月10,000円／扶養内 時間外手当全額支給 深夜手当 休日出勤手当

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 当ホテルは、全室テラス付きの客室から、英虞湾のパノラマビューと、伊勢志摩の豊かな海や風の香りを楽しめる最上のリゾートホテルです。 働くスタッフは、ゲストがただ快適さを感じるだけでなく、日常を忘れてくつろぎ、心に余白ができるような、ゆったりとしたひとときを過ごしてただくことを使命としています。 サービス、調理、マネジメント…それぞれの分野でプロフェッショナルとして腕を振るいながら、この使命に向けて一緒に突き進んでくれる方をお待ちしています。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給