無人ホテルの運営スタッフ 新規拠点の立ち上げにも関われる

仕事内容 ■仕事内容 無人宿泊施設「SMA・MO inn」の運営オペレーションを担当いただきます。 ▼日次業務 ・OTA（楽天・じゃらん等）の問い合わせ対応（1日25件程度） ・予約管理、チェックインコード発行 ・料金の調整、予約状況の確認 ・クレーム・各種問い合わせの一次対応 ▼定期業務 ・OTAの販促設定・プラン更新 ・掲載ページ（写真・説明文）の改善 ・売上・稼働率などのデータ集計（月1回） ▼その他 ・新規プランの登録、サイト連携設定 ・OTA各社とのやり取り（条件調整のサポート） ・新規施設オープン時の初期設定 ▼将来的には ・価格戦略（レベニューマネジメント）への関与 ・複数拠点の運営管理 ・法人向け営業の仕組みづくり

求めている人材 ■必須要件 ・宿泊施設またはビジネスホテルでのフロント経験（2年以上） ・OTA管理画面（楽天トラベル／じゃらん／Booking.comのいずれか）の操作経験 ・基本的なPCスキル（Excel・メール対応） ■歓迎要件 ・レベニューマネジメントの補助経験（料金調整・稼働分析など） ・サイトコントローラー（手間いらず・TLリンカーン等）の使用経験 ・PMS（客室管理システム）の操作経験 ・英語でのメール対応スキル（インバウンド対応） ■求める人物像 ・数値に敏感な方（稼働率・単価の変化に気づける） ・主体的に動ける方（指示待ちではなく自走できる） ・正確に業務を進められる方（ミスが売上に直結するため） ・報告・連絡・相談が適切にできる方 ・成長意欲があり、業務領域を広げていきたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・50歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

066-0051北海道千歳市泉沢1007-168 株式会社アーキビジョン二十一 【交通手段】 交通・アクセス 泉沢向陽台線「文京3丁目」バス停から徒歩10分

月給21万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賞与：年2回（過去実績4ヶ月分） 前年度実績：5ヶ月分支給

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 9:00～18:00（休憩1時間） ※状況によりシフト勤務の可能性あり（事前にお知らせします）

休日休暇 土日休み 週休２日制 お盆・年末年始休暇あり 年間休日１１０日 入社７カ月目に有給１０日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給：通勤距離×出勤日数×1kmあたり19円(月上限5万円・市場情勢により変動あり) ＊車通勤OK ※車通勤の場合：通勤距離×出勤日数×1kmあたり18円 (相場により変動あり) ＊祝金制度 ※結婚・出産 ＊作業服・携帯電話貸与 ＊慶弔見舞金制度 ＊資格取得支援制度 ※当社規定の国家資格 ＊資格取得祝い金制度 ※入社後に取得したもののみ対象 ※退職金制度はありません

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 英語
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 交通費支給
• ピアスOK