コールセンターのSV候補

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼ 経験を活かしてキャリアUP⭐ ／ ✅ 月給24.5万円～収入も安定◎ ✅ 週休2日制（完全日祝休み！） ✅ ほぼ残業なし！18時半ピタ退社可能♪ - 【新着求人】正社員募集!! コールセンターのSVスタッフ/管理業務 NTTの正規代理店コールセンターにて、 オペレーターのサポートや管理をお任せ☆ 《具体的には》 ＜(1)受信対応（インバウンド）＞ 光回線サービスをご利用中のお客様からの 各種お問い合わせに対応します。 【問い合わせ例】 ・「現在の契約プランを知りたい」 ・「登録情報の変更手続きをしたい」 ・「今月の利用料金を確認したい」 など ＜(2)発信対応（アウトバウンド）＞ すでにサービスをご利用中のお客様へ、 より快適にご利用いただくための アフターフォローや改善のご提案を行います。 【ご提案例】 ・料金削減につながる新プランのご案内 ・セキュリティ強化の提案 ・通信環境の最適化提案など - 📣SVへステップアップ（将来お任せしたいこと） 現場の対応に慣れてきたら、 少しずつ以下の管理者業務をお任せしていきます。 ・新人スタッフのサポート、OJT研修 ・FAQ（よくある質問）やマニュアルの更新や改善提案 ・チームの数値管理や業務プロセスの効率化 ※手厚い研修と既存SVのサポートがあるため、 SV未経験からでも安心してキャリアを築けます。 - 《ココがポイント🎵》 ⏩プライベート重視派も安心！ ￣￣⋁￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 残業はほぼ発生しません！ 終業後や休日の予定も立てやすいから安心♪ 仕事とプライベートの 両立を無理なく叶えたい方にピッタリ！ ⏩自分らしくおしゃれも楽しめる♪ ￣￣⋁￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ネイル・ピアスOK＆オフィスカジュアル勤務。 過度な制限はない環境なので、 のびのびと自分らしく活躍できます◎ ⏩SV候補として確かなキャリアパス！ ￣￣⋁￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コールセンターでの経験を活かして、 ステップアップしたい方にオススメです◎ 手厚いサポート体制があるため、 管理者未経験からでも、 将来的にチームを率いる”リーダー”や ”責任者”へのキャリアアップも目指せます。 -

求めている人材 ＜応募条件＞ ・コールセンター業務の経験がある方（受信・発信問わず／年数不問） ・基本的なPC操作ができる方 ＜歓迎条件（必須ではありません）＞ ・SV、リーダー、後輩指導、研修担当などの経験がある方 ・販売、接客、営業など人と話す仕事の経験がある方 ・「オペレーターからステップアップしたい」「マネジメントに興味がある」という方 ✨こんな方にぴったりです！ ◎自分のスキルや頑張りを正当に評価されたい方 ◎残業なし・服装自由など、働きやすさも重視したい方 ◎チームで協力しながら目標に向かって取り組むのが好きな方 学歴不問(中卒・高卒歓迎) 資格不問 ブランクOK 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 U・Iターン歓迎 ハローワークで求職中の方も歓迎 《こんな方も歓迎》 窓口業務、受電、アフターフォロー、 申込、サービス、営業、お問い合わせ、 マニュアル、ヒアリング、サポート、 マネジメント、自社コールセンター 、 顧客対応、電話、メール、オペレーター、 注文受注、入力処理、架電、電話営業、 インバウンド、アウトバウンド、 アウトソーシング、テレアポ等の経験者

月給30万6000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万5000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万1000円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 実際の残業はほぼありませんが、 固定残業代として給与に還元しています！ ※残業が発生しなくても全員に支給されます。 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中は契約社員での雇用。（他条件に変動なし）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり166時間40分 9:00～18:30 実働8時間／休憩90分 ＊ほぼ残業なし ＊日勤のみ／フルタイム歓迎 ＊長期歓迎

休日休暇 基本土日祝休み（完全日祝日休み） ※祝日の多い月は土曜の出勤あり ＊長期休暇あり GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆服装自由（オフィスカジュアル） ◆ネイルOK ◆ピアスOK ◆有給休暇あり(入社半年後10日付与) ◆社会保険完備（法令に則り適用） ◆キャリア支援制度 ◆車・バイク・自転車通勤OK ◆交通費支給（規定） ・ガソリン代全額支給 ・駐車場代全額支給 ・公共交通機関最大2万円まで支給

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中は契約社員での雇用。（他条件に変動なし）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由