シャーメゾンの入居者様からのお問い合わせ対応

仕事内容 ＊週5日のレギュラー勤務で安定した深夜枠 ＊稼ぎたい人必見！月収30万円以上可能 ＊時給1600円まで昇給！深夜割増で稼ぐ ＊管理者が5名に1人つく手厚いサポート ＊充実した休憩室で深夜のホッと一息 【仕事内容】 積水ハウスグループ不動産「シャーメゾン」の賃貸住宅ご入居者様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ▼賃貸住宅にご入居されている方からの「困った！」を解決するお仕事です◎設備や住宅知識などは不要！業務資料を見ながら丁寧にヒアリングができればOKです♪ ▼電話業務8割：チャットボット対応業務2割程度 ～お問い合わせ例～ ・水回り関連の故障や修理受付 ・エアコンの故障や修理受付 ・室内設備(扉・窓等)の不具合や修理受付 など ～具体的なお問い合わせ例～ 「排水溝から水が流れにくくて困っている」 「共用部の電灯が点滅しているのでどうしたらいい？」 など ＜対応の流れ＞ お問い合わせを受け、指定工事店や賃貸マンション管理営業所にシステムにて対応依頼を行います。 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応5分、後処理5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜5人に1人の管理者がつく手厚いサポート＞ 5人のオペレーターに対し1人の管理者がつく手厚い体制です。「大丈夫？困ってない？」と声をかけてくれる優しい先輩ばかりで、わからないことは手を挙げるだけでスグに駆けつけてくれますよ！ <パソコン操作のスキルもUP> タイピングは手元を見ながらのゆっくりなペースで全く問題ありません！ブラウザの基本操作やコピーアンドペーストができれば大丈夫。あなたのペースで少しずつ成長できます！ ～～ここがポイント～～ 【週5日勤務で安定生活！穏やかな深夜勤務】 週5日のレギュラー勤務で安定した生活リズムを築けます！深夜の落ち着いた時間帯だからこそ煩わしい人間関係から離れ静かな環境で自分のペースでリラックスして働けます！ 【シフト希望休の提出で柔軟に対応可能】 「来月は友達と旅行に行きたい！」そんな時は希望休を提出して柔軟に休めます！プライベートの予定に合わせて休みを組み合わせられるので自由度も抜群！ 【クレームがほとんどない穏やかな窓口】 賃貸住宅の退去手続きなど決まった内容の受付がメインなのでクレームはほとんどありません！心にゆとりを持ってお客様に寄り添いながら優しい気持ちで対応できます！ 【最高時給1600円へ！深夜割増で高収入】 高時給1400円と深夜割増手当でしっかり稼げます！最高時給1600円まで昇給する制度もあり夜の静かな環境で無理なくあなたの頑張りがお給料に直結する嬉しい職場です！ 【深夜の休憩室はまるで秘密のカフェ！】 電子レンジや冷蔵庫完備で温かいご飯を食べながらほっと一息。無料Wi-Fiもあり心身をしっかり休めて自分のペースで働ける環境です！ 【ネイルやピアスも自由で私服で出勤可能】 ジーンズやスニーカーなどお気に入りの服で出勤できます！髪色も20トーンまでOKなのでお洒落を我慢せずに自分らしさを全開にして楽しく働ける自由な職場です。 【入社・研修】 入社日：4/13(月) 21:50～翌7:00 ※最終面接日：4/8(水) 研修： ＊座学研修: 4/14～4/24(9日間) ＊デビュー判定: 4/27 ＊OJT: 4/28～5/5(6日間) 研修時間／ 21:50～翌7:00 ※研修中は土日休み ※研修中同時給

求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本操作(コピー&ペーストやブラウザ操作)ができる方 ・パソコン文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) ・接客業などの経験がある方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・人と話すことが好きな方 ・コツコツと丁寧に仕事に取り組める方 ・長期で安定して働きたい方

812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33博多イーストテラス トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄空港線 博多駅より徒歩4分、JR鹿児島本線 博多駅より徒歩4分

時給1400円～1600円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1600円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※22:00～翌5:00は深夜割増手当(3割)あり ※最大時給1600円まで昇給あり(スキル給・勤怠率給・生産性給の加算による) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収30万1840円可能! <内訳> 時給(1400円×2時間)＋(1820円×6時間)×22日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 21:50～翌8:00(実働8時間、休憩2時間10分) ＊残業ほぼなし/月平均2時間

休日休暇 月～日・祝で週5日勤務 ※勤務曜日の固定はご遠慮ください ＊月4日まで希望休申請可 ＊GW、お盆、年末年始などの長期休暇も柔軟に対応可 ＊リフレッシュ休暇(2週間～1ヶ月)取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(5万円まで/月) ・前給制度あり ・正社員登用制度あり ・評価制度あり(スキル給・勤怠率給・生産性給) ・有給休暇 ・髪型・髪色自由(20トーンまで)、ネイルOK、ピアスOK ・服装自由(デニム・スニーカーOK)※サンダル・タンクトップはご遠慮ください ・休憩室あり(Wi-Fi、ロッカー、冷蔵庫、給湯設備、電子レンジ、無料給茶機完備) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修: 4/14～4/24(9日間) ＊デビュー判定: 4/27 ＊OJT: 4/28～5/5(6日間) 研修時間／21:50～翌7:00 ※研修中は土日休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
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• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 原則定時退社
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