ワインセラーの製品サポート(修理受付)

仕事内容 UT東芝の無期雇用派遣（契約社員として直接雇用）として、 飲料向け冷蔵機器のテクニカルサポート業務に参画いただきます。 ユーザー対応から修理手配まで一貫して携わることで、 製品知識と問題解決力を身につけることができます。 また、将来的には正社員への転籍も検討可能なポジションです。 【主な業務内容】 飲料向け冷蔵機器に関する修理・問い合わせ対応を中心に、 状況の整理から対応方針の決定まで幅広く担当いただきます。 ・問い合わせ／受付対応： 一般ユーザーからの修理依頼・問い合わせ対応（電話・メール） ・内容精査／方針決定： 受付内容をもとに不具合の切り分けを行い、修理方針を決定 ・手配／調整業務： 修理部品の出荷手配、修理業者への対応指示 ・ドキュメント作成： 修理作業手順書の作成およびナレッジ蓄積 ※一次受付は外部委託しており、エスカレーション案件の対応が中心です ※マニュアル・専用システム完備、過去事例の参照も可能です 【あると良いスキル】 ・製品のテクニカルサポート経験 ・製品のカスタマーサポート経験 ・製品修理対応の経験 【この業務のポイント】 ・問い合わせ対応から修理手配まで一貫して関わることで、 問題解決力や調整力を磨くことができます ・ユーザー対応を通じて、 コミュニケーション力と実務スキルの両方を高められる環境です ・将来的に正社員への転籍も視野に入れてキャリア形成が可能です ●＝＝＝●〇●＝＝＝＝＝＝●〇●＝＝＝● ┏ ─────────────── ┓ 無期雇用派遣とは？ ┗ ─────────────── ┛ UT東芝の直接雇用（契約社員）の上で、 派遣スタッフとしてご就業いただきます。 通常の派遣は「有期雇用」が多いですが、 当社では“無期雇用派遣”だから安心！ ✅ 雇用期間の定めなし（定年60歳） ✅ 安定した収入を確保できる ✅ 研修・キャリア支援も充実 「派遣なのに安定して働ける」ことが、 無期雇用派遣の大きな魅力です。 雇用は当社で直接結ばれているため、 派遣先が変わる際も 給与は安定して支給されます。 ●＝＝＝●〇●＝＝＝＝＝＝●〇●＝＝＝● 【 UT東芝ってどんな会社？ 】 UT東芝は、東芝グループを主要顧客に 30年以上の実績を持つ人材サービス会社です。 ＊大手メーカーで上流工程を含む最先端技術を習得できる環境 ＊就業先社員登用制度『Next UT』によるキャリア支援 ＊東芝グループ健保加入など安心の待遇が整っていること これらの3つが大きな特徴です。 エンジニアの活躍フィールドは 産業機械・鉄道・プラント機器の設計開発から、 ソフトウェア設計開発、半導体の回路設計・ プロセス開発、社会インフラを支える フィールドエンジニアまで幅広く、 多彩なキャリアを築くことができます！ ●＝＝＝●〇●＝＝＝＝＝＝●〇●＝＝＝●

求めている人材 【あると良いスキル】 ・製品のテクニカルサポート経験 ・製品のカスタマーサポート経験 ・製品修理対応の経験

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい UT東芝株式会社 【交通手段】 交通・アクセス みなとみらい線「みなとみらい」駅から徒歩4分

時給2000円～2200円 給与詳細 基本給：時給 2000円 〜 2200円 ※別途、残業代・交通費支給 【給与例】 給与例 【月収例】 320,000円～352,000円＋残業代＋交通費 （時給2,000円×8時間×20日～時給2,200円×8ｈ×20 日） ◆交通費全額支給

固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間：9:30～18:30（休憩時間：60分） 残業時間：10h程度/月 ※繁忙期以外は残業ほぼなし（繁忙期：6月～8月）

休日休暇 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■会社カレンダー有 ■GW、夏季休暇、年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■有給休暇（半年経過後10日付与） ■健康診断（年1回） ■キャリア教育支援

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 無期雇用派遣
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 平日のみOK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし