業務効率化に向けた企画・システム改善

仕事内容 ＜業務効率化に向けた企画業務・システム改善＞ 当社コンタクトセンターの業務フローを可視化し、 システム改善やコールセンター運営最適化を目指して 課題解決の企画推進を担当いただきます。 チャットボットや生成AI等を用いて コールセンターと事務センターの企画改善を行います。 コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入や、 既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等） がメイン業務となります。 ・AIや自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入 ・社内、社外とコミュニケーションを取り、関係を築きながら業務を推進 ・弊社クライアントへの提案 ＜学歴不問！正社員で長期安定＞ ●企画業務の経験(業種不問) ●金融機関への営業経験 など、お持ちの経験を活かして活躍できますよ！ しっかりとしたサポートがあるのでご安心ください◎ 駅スグのオフィスで通勤ラクラク！ 土日祝休みで、誕生日・介護・育児など休暇制度も充実！

資格 ・業務改善や効率化に向けた企画業務経験のある方 →プロジェクトの目標や計画立て、進捗管理などのプロジェクト参画経験 ・コミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・Excelでのデータ分析が出来る方(関数、ピボットテーブル等) ・PowerPointで提案書・企画書作成経験のある方 ・宿泊が伴う出張が可能な方 ・学歴不問 【こんな方歓迎！】 ・業種問わず企画業務経験のある方 ・金融機関への営業経験のある方

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験必要

〒130-0022東京都墨田区 SocioFuture株式会社　/2025-14599 勤務地備考 東京都墨田区 【交通手段】 アクセス 錦糸町駅～徒歩2分 ★便利な駅チカ

月給28万2000円 給与 月給 28万2000円 （一律手当を含む） 月給28万2000円 ★交通費規定支給 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～17:30 ◆実働7.75h、休憩45分 ◆平日週5日

休日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・年間休日125日前後 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み