ソフトバンク受付 地域の皆様に寄り添い心でつながる毎日

仕事内容 ＼熊本・大分で、一生モノの居場所を見つけよう／ 未経験から「誰かに必要とされる自分」へ。ブライト企業認定のハイコムグループで、最高の仲間とキャリアを築きませんか？ 「仕事は生活のためだけど、それ以上にやりがいが欲しい」 「正社員として長く働きたいけれど、ギスギスした環境はもう疲れた」 「自分には特別なスキルがないから、転職に踏み切れない……」 もしあなたがそんな悩みをお持ちなら、ぜひ一度、ハイコムグループのソフトバンク（SB）ショップを覗いてみてください。私たちがあなたに提供できるのは、単なる「仕事」ではなく、自信を持って歩んでいける「未来」です。 ■ 「スマホのことはわからない」が、最大の武器になる。 「携帯ショップの店員さんって、機械に強そう」というイメージがあるかもしれません。でも、実はその逆。「スマホが苦手だった人」ほど、実はこの仕事に向いています。 なぜなら、ご来店されるお客様の多くも、同じように不安を抱えているからです。「このボタン、どう押せばいいの？」「自分に合うプランがどれかわからない」。そんな時、機械に強い人よりも、苦労して知識を身につけたあなたの方が、お客様の不安に心から共感し、優しい言葉でサポートできるからです。 現在活躍しているスタッフの約9割が、他社キャリア（auやドコモなど）を使っていた未経験者。 知識は入社後の研修で、ゼロから丁寧に積み上げていけば大丈夫です。 ■ 独り立ちまでを全力で支える「育てる文化」 ハイコムグループが最も大切にしているのは、新しく仲間になったあなたを「絶対に一人にしない」ことです。 【不安を期待に変える2日間】本社導入研修 「いきなり接客！」なんてことはありません。まずは本社で、会社の歴史やマナー、接客の基礎をじっくり学びます。同期と一緒にスタートできるので、心細さもありません。 【3ヶ月間の伴走】メンターメンティ制度 店舗配属後は、頼れる先輩があなたの専属教育担当（メンター）として、3ヶ月間マンツーマンで並走します。 「お客様と何を話せばいい？」「この手続きはどうするの？」といった実務だけでなく、「昨日はうまく喋れなかった……」といった精神面のフォローまで。先輩と二人三脚で歩めるこの3ヶ月間が、あなたの社会人としての土台を確かなものにします。 ■ 「ノルマ」ではなく「寄り添い」を。数字の先にある笑顔。 多くの人が携帯ショップに抱く「厳しいノルマ」というイメージ。私たちはそれを払拭したいと考えています。 私たちの評価軸は、強引に売りつけた数ではなく、お客様がいかに満足し、笑顔で帰られたか。 「あなたのおかげで、家族とビデオ通話ができるようになったよ」「通信費が安くなって、本当に助かった」 そんな「ありがとう」という感動の言葉をいくつ集められたかが、私たちの誇りです。ノルマに追われて仲間を蹴落とすような環境ではなく、チーム全員でお客様一人ひとりに寄り添う。そんなあたたかい接客を、あなたも体験してみませんか？ ■ 熊本県が認めた「働きやすさ」と「将来性」 ハイコムグループは、熊本県から「ブライト企業」として認定されています。これは、社員が「安心して働き続けられる環境」が整っている証です。 人間関係の良さは「社内満足度1位」： 平均年齢30歳。若手が中心の活気ある職場ですが、とにかく「人」を大切にする社風です。「社員とその家族が幸せな会社」を目指しているからこそ、まるで家族のように親身に相談に乗ってくれる先輩ばかり。人間関係のストレスで悩む必要はありません。 ライフステージの変化を応援： 役員・管理職の3人に1人が女性。育休取得率は女性100%、男性も12.5%と、仕事と家庭の両立を会社全体でバックアップしています。時短勤務の活用も盛んで、結婚や育児を経験しても、ずっと輝き続けられる場所です。 「携帯ショップ」の先にあるキャリア： 私たちはモバイル事業のほか、不動産、ウォーターサーバー、介護、宅配など多角的に事業を展開するグループ企業です。 「接客で磨いた対話力を活かして、次は不動産部門に挑戦したい」といったジョブチェンジも可能！あなたの「やってみたい！」を尊重し、グループ全体であなたのキャリアを応援します。 ■ 最後に 正直にお伝えします。仕事は決して「楽」ではありません。新しい知識を覚えたり、多様なお客様のニーズに応えたりと、チャレンジングな場面も多々あります。 でも、その分だけ、できるようになった時の達成感や、誰かに必要とされる喜びは格別です。 「自分を成長させたい」「あたたかい仲間と一緒に、地元で長く活躍したい」 その真っすぐな気持ちさえあれば、学歴や経験は一切問いません。 ハイコムグループは、あなたの新しい挑戦を心から歓迎します。 私たちの新しい仲間になってくれることを、楽しみに待っています！ 【応募完了後、弊社よりお電話いたします！】 直接のお電話も歓迎です！ 050-8882-5600 担当／泰道（たいどう） 「自分にできるか不安……」という方も、まずはお気軽にご相談ください！

求めている人材 こんな方と、一緒に働きたいと思っています！ 「やったことないけど、面白そう！」とワクワクできる方 未経験のことも、まずは楽しんでみよう！という前向きなチャレンジ精神を応援します。 一人の力より、チームの力を信じられる方 困った時は「助けて！」、嬉しい時は「やったね！」と、仲間と気持ちを分かち合えるチームを大切にしています。 周りをパッと明るくする、太陽のような方 あなたの素敵な笑顔や「大丈夫！」の一言が、お客様や職場の仲間を元気づけます。 「もっと知りたい」という気持ちを大切にできる方 知識やスキルは入社後で全く問題ありません。「できるようになりたい」という素直な気持ちさえあれば、先輩たちが全力でサポートします。 誰かの「ありがとう」のために、頑張れる方 ただモノを売るのではなく、お客様の「困った」を解決し、地域社会を元気にすることに喜びを感じられる方と一緒に、未来をつくっていきたいです。

812-0055福岡県福岡市東区東浜1-1-1 ソフトバンクゆめタウン博多店 【交通手段】 交通・アクセス 馬出九大病院前駅から徒歩約13分

月給25万円～50万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給 インセンティブ： 半期の販売実績に応じて賞与に加算 ランク給： 月1,000円～10,000円昇給 / アシスタントチーフからエグゼクティブチーフまで6段階 ※年2回、販売実績とは別に評価制度あり ●役職手当： 7,000円～250,000円 ●資格手当： • SB資格認定階級 30,000円 ～ 45,000円 全社員の資格取得を推奨しており、高い取得率を誇ります。 • 資格手当補助 月10,000円（取得するまで最長2年間支給） 【給与例】 給与例 ●店長の場合： 4,500,000円（基本給176,000円 + 職能・役職手当94,000円 + 資格手当50,000円 + 賞与・インセンティブ）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30～18:30 / シフト制 （所定労働時間8時間、休憩60分）

休日休暇 ●週休2日（シフト制） ●有給休暇（10日 / 入社から半年後に付与） ●結婚休暇 ●慶弔休暇 ●育児休暇（男性・女性ともに取得可能） ●リフレッシュ休暇（年2回） • 1～6月、7～12月に3連休取得可能 • 希望休と組み合わせて長期休暇を取ることも可能 ●希望休（月最大4日申請可能） ●店舗定休（12月31日〜1月2日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●健康診断（年1回） ●産前産後休暇、育児休暇 ●育児時短勤務制度（子どもが4歳になるまで） ●退職慰労金 ●選択制確定拠出型企業年金制度 ●永年勤続表彰（勤続10年毎に表彰 / 祝い金10万円支給） ●子誕生日手当（子どもが15歳になるまで / 誕生日月に1万円支給） ●制服貸与 ●交通費支給 ●社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ●屋外喫煙所あり

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし