保険事務・お客様サポート/土日祝(年休120日以上)/10時出社・時短勤務も相談OK

仕事内容: ＼事務経験を活かしてキャリアアップ／ 「事務の仕事は好き」 「将来にも役立つ知識を身につけたい」 「自分の時間もちゃんと大切にしたい」 そんな方へ。 佐世保市で保険ショップ 「ほけん工房」を運営する ホカニナイ株式会社で、 保険事務・お客様サポートスタッフ を募集しています！ お任せするのは、 保険契約に関する各種手続きや、 ご契約中のお客様からの お問い合わせ対応など。 保険営業の募集ではないので、 新規開拓のテレアポや、 個人の営業ノルマもありません。 「保険って難しそう…」 と感じる方も ご安心ください◎ 社内には、 「キーワードで検索できるAIシステム」 があり、 分からないことはすぐに 手元の画面で確認できます。 もちろん、 AIだけに任せるわけではなく、 困ったときは 周囲の先輩にも相談できます。 保険の知識は一切必要なく、 入社してから一つずつ覚えれば大丈夫ですよ♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★この求人を要約すると･･･ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ① 月給25万円～28万円 ･･･未経験から専門事務へ ② 10時出社・残業ほぼなし ･･･年間休日120日以上 ③ AI検索＋先輩のサポート ･･･保険知識ゼロからスタートOK ④ 営業ノルマなし ･･･既存のお客様の手続きが中心 ⑤ 時短勤務も相談OK ･･･生活に合わせて働きやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な仕事内容】 ① 保険契約に関する事務手続き ご契約中のお客様の、 ・契約内容の確認 ・住所や支払方法などの変更手続き ・契約更新手続き ・保険会社への書類提出 ・システムへのデータ入力 ・契約情報の管理 などをお願いします。 最初から複雑な仕事を すべてお任せすることはありません。 まずは、 ・データ入力 ・書類確認 ・簡単な変更手続き などから 少しずつ覚えていきます。 ︙ ② お客様からのお問い合わせ対応 例えば、 「住所を変更したい」 「現在の契約内容を確認したい」 「更新について教えてほしい」 といった、 ご契約中のお客様からの お問い合わせに対応します。 分からないことがあれば、 AI検索システムで 手順を確認したり、 先輩に相談したりしながら 進めれば大丈夫です。 ︙ ③ 既存のお客様へのご案内 契約更新や 見直し時期を迎えるお客様へ、 「更新時期が近づいています」 「契約内容を一度確認されませんか？」 などのお知らせをすることがあります。 すでに当社で ご契約いただいている方への フォローなので、 関係のない相手へ電話する 新規開拓のテレアポではありません。 保険商品の詳しいご提案は 専門スタッフが担当します。 ︙ ④ システムを使った情報管理 当社では、 ・Salesforce ・Slack ・AIを活用した社内検索システム などを使って 業務を進めています。 例えば、 「支払方法　変更」 と検索すれば、 必要な手続きや 案内方法を確認できます。 「AIなんて使ったことがない」 という方も大丈夫です。 専門的なIT知識は必要ありません。 普段スマートフォンや PCを使っている方なら、 実際に触りながら 少しずつ覚えていただけます。 【入社後の流れ】 入社～1、2ヶ月 まずは、 ・電話の一次対応 ・来店されたお客様への対応 ・簡単なデータ入力 ・システム操作 ・基本的な事務手続き などから始めます。 先輩スタッフの対応を見たり、 一緒に業務を進めたりしながら、 少しずつ仕事の流れを 覚えていきましょう。 分からないときは、 AIで確認する。 先輩に聞く。 それで大丈夫です◎ 3ヶ月目以降 仕事に慣れてきたら、 ・契約変更 ・更新手続き など、 少しずつ本格的な保険事務へ。 一度にすべて覚えるのではなく、 できることを 一つずつ増やしていく というイメージです。 また、入社後には、 「生命保険・損害保険募集人資格」 という資格を取得していただきます。 （保険業務に携わるのに必須の資格です） もちろん、 受験費用・教材費は 会社がサポートします！ 事務経験だけでなく、 保険・金融の専門知識を プラスできる仕事ですよ◎

求める人材: ＼保険業界未経験歓迎／ 専門知識や資格は 入社後に身につければ大丈夫です！ 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 文字入力 メール Excel Word などの基本操作ができればOKです。 【歓迎条件】 ・一般事務の経験 ・営業事務の経験 ・受付業務の経験 ・コールセンター経験 ・接客、販売経験 ・電話対応の経験 ・金融、保険業界での経験 ・Slack、Salesforceなどの使用経験 ※いずれも必須ではありません。 【こんな方にぴったり】 ・事務経験を活かして転職したい ・専門知識を身につけたい ・人をサポートする仕事が好き ・お客様に丁寧に対応できる ・分からないことを素直に質問できる ・PCを使うことに抵抗がない ・新しいツールを使ってみたい ・周囲と協力しながら仕事を進めたい ・仕事もプライベートも大切にしたい ・佐世保で長く働きたい　など ▼ 「保険業界って、ちょっと難しそう」 と思っている方も 気負う必要はありません。 まずは簡単な仕事から始めて、 分からないことは調べる。 それでも分からなければ、 周囲に聞く。 そうしながら、 少しずつできる仕事を 増やしていきましょう​

月給25万円～28万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥280,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ◆通常勤務（実働7～8H） 月給25万円～ 試用期間（最長6か月間）：月給21万円～ ◆時短勤務（実働6H） 月給18万5,000円～ 試用期間（最長6か月間）：月給17万円～ ※経験・能力・スキルなどにより変動します。 ※試用期間の短縮あり ★損害保険業務の経験者はさらに給与優遇あり！ 【その他手当など】 ・交通費規定内支給（月1.5万円まで） ・給与改定年1回（5月） ・決算賞与年2回（4月・10月） 【モデル年収】 ■350万円／入社1年目 月給25万円＋賞与年2回 ■392万円／入社3年目 月給28万円＋賞与年2回 ■448万円／入社5年目 月給32万円＋賞与年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: 【通常勤務】 ◆平日・土曜日 10：00～19：00 （実働8時間／休憩1時間） ◆日曜日 10：00～18：00 （実働7時間／休憩1時間） 【時短勤務】 10：00～17：00 （実働6時間／休憩1時間） ※時短勤務をご希望の方もお気軽にご相談ください​ 【残業について】 定時退社が基本です。 AIや社内システムを活用しながら、 できるだけ営業時間内に 仕事を終えられるよう 業務を進めています。 「周囲が帰らないから 自分も帰りにくい」 という雰囲気もありません。

休暇・休日: ＼年休120日以上・各種休暇も充実！／ ■完全週休2日制 （土曜または日曜＋他1日） 【その他休日】 ＊GW休暇（3～5日） ＊夏季休暇（3～5日） ＊年末年始休暇（5～7日） ＊有給休暇（入社半年後に10日付与） ＊慶弔休暇 ＊産前・産後休暇 ＊育児休暇 ＊介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＊社会保険完備 ＊給与改定年1回（5月） ＊決算賞与年2回（4月・10月） ＊交通費規定内支給（月1.5万円まで） ＊マイカー・バイク通勤OK ＊無料駐車場完備 ＊服装自由・私服勤務（オフィスカジュアル） ＊髪型（色）・ネイル自由（清潔感ある範囲） ＊健康カウンセリング無料相談利用可能 ＊顧問弁護士への無料相談利用可能 ＊資格取得支援制度（受験費・教材費支給） ＊休憩スペースあり ＊電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備 ＊屋内完全禁煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥210,000 以上 固定残業代あり：月給 ￥210,000 以上は1か月当たりの固定残業代￥30,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: 『ホカニナイ株式会社／佐世保本社』の 『保険事務（正社員）』のお仕事に ご興味をお持ちいただきありがとうございます◎ ”2名”の採用が決まりましたら 今回の求人募集は終了となります。 少しでも興味をお持ちいただいた方は ぜひお早目にご応募ください！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【採用までの流れ】 ≪➀ご応募（24時間受付）≫ 「応募画面へ進む」のボタンから 必要情報を入力して送信してください。 ご応募を確認後、担当者からご連絡いたします。 お急ぎの方は お電話でも受け付けしております。 TEL：0120-196-816 受付：10時30分〜19時（月～土） 採用担当：菊池（きくち） ≪➁書類選考≫ ご提出いただいた履歴書データをもとに 書類選考を行います。 ≪➂面接≫ 直接お越しいただき、 対面にて面接を実施します。 ◆面接場所 ホカニナイ(株)／佐世保本社 〒857-0054 長崎県佐世保市栄町1-2 ホカニナイ佐世保ビル ※アーケード内 （佐世保中央駅から徒歩2分程度） ◆服装 ラフな服装でお気軽にお越しください。 ◆持ち物 特になし ※当日の履歴書の持参は不要です。 ≪④合否連絡／お仕事開始≫ 勤務開始日は、現職等のご都合により お気軽にご相談ください！ （合格通知後、すぐに勤務開始が可能です） 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内