キャッシュレス決済の店舗向けカスタマーサポート

仕事内容 【未経験から月収28.8万円以上可能！】 ～求人のポイント～ ●身近な＆世界的なITサービスに関わる◎ ●月3日まで希望休申請可能！私生活充実♪ ●年休123日／月給26万円+手当多数！ ●法人（店舗）のお客様相手のみ！ 【仕事内容】 ※テクニカルサポートやITヘルプデスクなどの ご経験のお持ちの方は活かせるお仕事です◎ 世界で400万人以上に利用されている キャッシュレス決済サービスのお問合せ窓口です。 端末をご利用（または利用予定）の 法人（店舗）からの問合せに 電話・チャット・メールで対応します。 ＜主な問い合わせ内容＞ 契約内容、機器・付属アプリの設定方法案内、 エラーサポートなど ～具体的には～ ・これから導入したいので手続きを教えてほしい ・決済機能について知りたい ・エラーの時はどのように対応したらよいか 等 ※対応件数：15～20件/日程度 ※1件の応対時間：20分程度 ※スキルに応じたインセンティブあり（最高1万円） ＜＜始めやすい＆続けやすい！＞＞ 法人（店舗）のお客様相手のみなので やり取りもスムーズ＆丁寧！ 身近なサービスについての知識や、 ご案内を通したコミュニケーションスキルなど、 将来に役立つ経験が得られる環境です！ 【自宅から気軽に応募が可能】 ●Web面接1回！入社まで来社は不要♪ ●応募から最短2日で面接参加可能！ ●初回は面接希望日を回答いただくだけ！ 【充実の研修】 座学研修：3週間 OJT研修：1週間 4週間研修終了後、さらに8週間OJT形式で 実践的なスキル定着を目指します！ 一定期間経過後、メールやチャットのスキルを付与 ▼研修の流れ サポート製品の基礎知識の習得 ↓ 対応プロセスの練習 ↓ お問合せの多い案件について学習 ↓ 実際の対応を含めたOJT研修 ▼ここが安心！ ＊研修ペースが思ったよりゆっくり（メンバー談） ＊OJT研修後も毎日トレーニングの時間あり ＊決済に使うデモ機もあるため、 お客様からのお問い合わせをイメージしやすい ＊週に1回管理者からのコーチングの時間もあり 自身の強みや改善点を確認できる！ 【働きやすさに自信あり！】 地下鉄「赤坂」駅や西鉄バス「赤坂門」から徒歩2分！ どの方面からも通いやすい好アクセスのオフィスです。 天神エリアも徒歩圏内かつ【服装自由】♪ おしゃれで解放的な休憩室も完備されており ビル1階にはコンビニ、周囲には飲食店や カフェも多く、ランチの選択肢は非常に豊富です。 固定シフト、年間休日123日（希望休月3日申請可）と プライベートも充実させやすく 働きやすさには自信があります◎ 【一緒に働くメンバーは…】 ■平均年齢 約40歳 ■男女比 男性4割：女性6割 外資系ならではの上下関係のないフラットな社風かつ チーム制のため上司部下関係なく相談しやすい！ もちろん自由参加ですが、週末の飲み会や 別プロジェクトのメンバーと野球や フットサルなど交流の機会も多数あります◎ 和気あいあいとした雰囲気の中働けますよ。

資格 ※以前当社にて就業されていた方のカムバックも歓迎※ 【雇用形態】契約社員 ◎学歴不問（ブランク有、第二新卒も歓迎） ◎未経験/異業種からの転職も大歓迎 ※経験・スキル等を考慮し、昇給制度あり ※ハローワークでお探し中の方もぜひ！ 【求める人材】 ◎コールセンターやカスタマーサポート経験がある方 ◎データ入力や電話対応など、事務系業務に興味がある方 ◎サービス・接客・販売・営業など顧客対応経験がある方 ◎IT機器やITサービスに詳しくなりたい方 ◎外資系企業や大手企業で安定して勤務したい方 ～ 実際に活躍中のメンバーの声 ～ ■先輩社員（オープニング1期生） プロジェクトの立ち上げに関われることはもちろん 今後シェアが拡大していくサービスを 皆で楽しく盛り上げていくワクワク感があります！ 研修も手厚く安心してデビューできました。

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：20人 女性：30人 ・年齢層 20代：5人 30代：10人 40代：20人 50代〜：15人 【働きがい認定企業】 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしています。 ■Great place to workR /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025） 【長く働ける環境】 ◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） ◎正社員登用制度 ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 業務外交流多い デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1丁目　9-10コンセントリクス赤坂天神3F 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　福岡赤坂事業所 勤務地備考 福岡県福岡市中央区赤坂１丁目 ９ー１０コンセントリクス赤坂天神3F 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 赤坂（福岡県）2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約10分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分 ／ 交通費全額支給

月給26万円 給与 月給 26万円 （一律手当を含む） ※土日祝日出勤は900円/日のシフト手当あり ※スキルに応じたインセンティブあり（最大1万円） └頑張りが評価されるのでモチベーションもアップします！ 【月収例】 月収28万8000円以上可能！ (月給260,000円+シフト手当10,800円+残業代18,000円/月10時間程度の残業) ※残業代は見込みではなく、1分単位での支給です。 交通費：通勤交通費全額支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 シフトサイクル：1ヶ月 ※翌月分シフトについて、当月15-20日を目処に配布予定。 ※希望休の提出期限は前々月末まで ※希望休は月最大3日間 勤務時間:9:00～18:00 ■月～日の間でシフト勤務 ■研修期間（4週間）:月～金 9:00～18:00 ■固定シフトで安心♪予定も立てやすい！ 土日休み、11月24日(祝)は研修開催 【入社日】 2026年2月6日(金)予定 （研修開始：2月9日～）

休日 ■完全週休2日制（シフト制／月8～10日休み） ┗「土日祝休み」と同数の休日数です！ ■年間休日数（2025年：123日） ■有給休暇 （有給取得率89.6%） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休（ともに取得・復帰実績あり） ■介護休暇（取得・復帰実績あり） ■看護休暇 ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ※ワークライフバランスを重視する方にもピッタリです（年間休日123日、有休消化率89.6％）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間は3か月間(研修は4週間) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由