東京【Customer Success Marketing / Community Manager】グロース上場 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 東京【Customer Success Marketing / Community Manager】グロース上場 仕事の内容 当社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対してセミナーなどの多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上等を通じNRRへの貢献をミッションとしています 1.カスタマーマーケティング(ロータッチ,テックタッチの企画立案から運営)：■セミナー,ウェビナーの企画/運営■ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画/運営■メール配信の企画/運営 2.カスタマーサクセスOps(カスタマーサクセス業務の設計/構築/運用)：■カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入■各種ツールの運用(Tableau,Vitality等)■データの可視化や戦略のプランニングの策定 募集職種 東京【Customer Success Marketing / Community Manager】グロース上場

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上■SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 【歓迎】■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ■ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験 営業経験 ■データ分析ツールの利用経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都渋谷区南平台町16番28号　Daiwa渋谷スクエア HENNGE株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） 転勤：当面無

月給30万6300円以上 想定年収 500万円～880万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥306,300～ 基本給￥264,900～ 固定残業代￥41,400～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供 ■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み ■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供 設立：1996年11月 代表者：代表取締役社長 小椋 一宏 従業員数：311人 平均年齢：34.9歳 資本金：503百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：小椋 一宏 26.1％ 宮本 和明 13.2％ 永留 義己 12.0％ 本社所在地：〒150-0036 東京都渋谷区 南平台町１６－２８ Daiwa渋谷スクエア 本社以外の事業所：■大阪オフィス■名古屋オフィス■福岡オフィス ■台湾オフィス ■アメリカオフィス その他備考・企業からのフリーコメント：■私たちは1996年の創業以来、時代に合わせて事業領域を変化させながら、新技術と現実の業務の間のギャップを埋めるソリューションを企業向けに提供する「テクノロジーの解放 (Liberation of technology)」を実現し続けております。 近年、わが国では企業におけるSaaSの導入が進んでおりますが、その背景にはSaaSの機能・性能面の利点に加え、場所や時間に縛られない機動的な働き方を実現可能にするという性質が、日本経済が直面している労働力不足や、低労働生産性の問題を解決しうるとの期待があります。一方で、世界中どこからでもアクセス可能になるという側面から生まれるセキュリティ面でのリスクを受容できず、 SaaSを円滑に導入できないといった問題も見られます。私たちは、企業に対し、IDaaSを中心とするクラウドセキュリティサービスである「HENNGE One」を提供することで上記の問題を解決し、企業におけるSaaSの導入の推進や、労働生産性の向上に貢献するとともに、持続的な収益成長を目指します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由