アカウントプランナー

（即戦力募集）アカウントプランナー｜ココナラ法律相談 アカウントプランナー 東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F/5F 正社員 業務内容 ▪️ お任せする仕事 ・営業チーム（本ポジションとは別チーム）で新規アカウント獲得後、アカウントプランニングから担当いただき、アカウントの満足度向上・売上最大化を担当いただきます。 ・追加提案、営業スキルを生かした法人新規アカウント獲得など、一部の新規アカウント獲得営業を担当いただく場合もあります。 ・また、チーム全体の業務オペレーション設計や、サービス企画・施策立案にも関わっていただきます。 入社後は個人の顧客対応に加え、ゆくゆくはチームの業務設計やメンバーマネジメントもお任せしたいと考えています。 一気通貫で顧客と向き合う中で得た知見を、チーム全体の仕組み化に還元していただくポジションです。 ＜具体的には＞ ・ アカウントの課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案 （担当顧客350名程度／一月あたりの注力対象は40名程度） ・ 担当顧客へのオンボーディングと導入支援 ・ 担当顧客のアカウントの広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上 ・ 担当顧客のアカウントへのアップセル・クロスセル、追加提案機会の特定と実行 ・ 市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集 ＜どんな人と関わるか＞ 社内外問わず、様々な方とコミュニケーションを取っていただくポジションです。 ■ 顧客 ・ 弁護士、弁護士事務所のマーケ担当・事務員・コンサルタントなど （顧客とのコミュニケーションは、電話やメールが7割程度・zoomなどが3割程度です） ■ 社内 ・ 営業担当：顧客獲得情報の相互共有、営業追加獲得に向けての情報交換・連携など ・ 営業企画担当：営業獲得最大化のための施策相談・連携など ・ プロダクト担当：顧客ニーズの共有、弁護士向け機能開発の提案・相談・連携（QA/UCなど） ■ 外部パートナー ・ 販売代理店：一部の営業活動を代理店と一緒に行なっているため、情報連携及びクオリティ管理など ・ ライター、カメラマン：一部の広告制作において外部へ依頼をしているため、情報連携及びクオリティ・納期管理など 【ココナラ法律相談について】 一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」 離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。 プロフィールや解決事例、料金表、人柄がわかるインタビュー記事などを検索・閲覧し、弁護士に問合せできます。また、悩み投稿に弁護士が無料回答する法律Q&A機能を活用した情報収集が可能です。 ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 アカウントプランナー 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ・特定業界や有限マーケットを顧客としてきた経験 ・新規営業と既存営業、双方行ってきた経験 ・カスタマーサクセス経験（非カスタマーサポート） ・チームメンバーの育成やマネジメント経験 ・提案サービスの企画・施策立案に携わった経験 ・生成AI（Gemini, Notion, claude等）を実務に活用し、業務効率化やアウトプットの質を高めた経験 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 ・ 書類選考 ・ 面接2〜3回 ∟適正検査あり ・ 内定・オファー面談

月給37万5000円以上 給与 月給：375,000円 〜 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 45.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 96,649円 【想定年収】※ご経験に応じて決定いたします。 4,500,000円〜6,000,000円 月給： 375,000円〜500,000円 基本給： 278,351円〜371,134円 固定残業代：（固定残業時間45時間0分/月） 96,649円〜128,866円 ※固定残業手当は時間外・休日労働45時間分。超過分は別途支給。 ・ 昇給：年2回 ・ 昇格：年2回 ・ 通勤交通費全額支給（上限4万円） 試用期間 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様 就業規則に準ずる

固定時間制 就業時間 10:00～19:00 休憩時間:60分

休日 土日祝休み(完全週休2日制) ・ 完全週休2日制（土/日） ・ 祝日 ・ 有給休暇 ・ 入社時特別休暇（5日） ・ 慶弔休暇 ・ 年末年始休暇 ・ リフレッシュ休暇（3日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・ 各種社会保険完備 ・ 書籍購入費支給 ・ パソコン（MacBook）ならびにモニター貸与 ・ インフルエンザ予防接種 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様 就業規則に準ずる

受動喫煙防止措置 その他 屋内全面禁煙 勤務先ウェブサイトURL https://coconala.co.jp/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848