三宮 ECサイト運営マネージャー SNS17万フォロワー

仕事内容 再出発するなら、「安心」と「挑戦」が両立できる環境で。 「もっと成長したかったのに機会がなかった」 そんな想いを抱いている方へ。 私たちSESTO SENSO（セストセンソ）は、レディースシューズを中心に展開するECブランドです。 今後さらに成長を続けるために、お客様対応を軸にチームをまとめ、仕組みをつくり、ブランドを支えるマネージャーを募集しています。 ここでは、まず現場でお客様対応を経験しながら、受注管理・在庫調整・業務フロー改善などへと領域を広げていただきます。 その先には、スタッフ育成やチーム運営といったマネジメントポジションへのステップアップが待っています。 「お客様の声をブランドの成長につなげたい」 「リーダーとしてキャリアを築きたい」 そんな想いを持つ方にとって、挑戦と成長を存分に実感できる環境です。 【仕事内容】 神戸発レディースシューズブランドの自社ECサイト運営全般をお任せします。 まずはカスタマーサポートからスタートし、在庫管理やマーケティングなど、 将来的にはEC全体を統括する管理職候補としてご活躍いただけるポジションです。 ▼主な業務内容 ■カスタマーサポート業務（基本メール） ■在庫管理、調整 ■商品の受注処理・出荷指示 ■データ入力・売上や在庫の集計 ■社内ミーティング・改善提案 ■商品企画メンバーとの意見交換・連携 【本ポジションの魅力】 神戸本社を拠点に、数千点におよぶレディースシューズを展開する当社。 月間数千点の商品を販売する背景には、お客様に最も近い存在であるカスタマーサポートの活躍があります。 私たちは「ユーザーイン発想」を大切にしており、実際にいただいたご意見が新商品企画に直接反映されることも少なくありません。 さらに、公式Instagramは 17万人以上のフォロワー を抱えるまでに成長。多くのお客様に注目されるブランドを舞台に、 あなたの対応が“ファンづくり”の原動力となり、ブランドの成長を支えるやりがいを実感できるポジションです。 【こんな方と働きたい】 単にルーティン業務をこなすのではなく、 「もっとこうすれば良くなる」 「新しいことにも挑戦してみたい」 そんな前向きな姿勢を持つ方を歓迎します。 たとえば、こんな方は大歓迎です！ ・SNS更新やコンテンツ制作に興味がある ・イベントやキャンペーンの企画・運営に携わりたい ・チームで協力しながら働くのが好きな方 あなたのアイデアと行動力がチームやブランドに新しい風を吹き込んでくれることを期待しています。 【キャリアパス】 EC業界が未経験でも、これまでのカスタマー対応や在庫管理の経験を活かしてスタートできます。 まずはお客様対応を中心にブランドの理解を深め、その後は受注管理・在庫調整・業務改善などへと領域を広げていただきます。 さらに、SNS運用やキャンペーン企画など、EC運営の全体像を学びながら、 将来的にはチームをまとめるマネージャー候補としてステップアップできる環境です。 ▼キャリアステップ例 ・SNS運用／販促コンテンツの企画 ・キャンペーンやプロモーションの企画・運営 ・売上分析・業務改善の提案 ・チームリーダー、マネージャーへのステップアップ 「ブランドを動かしている」実感を持ちながら働けます。 【あなたの声が、会社を変える】 お客様からの質問や感想が、新商品開発のヒントになることも珍しくありません。 少数精鋭のチームだからこそ、一人ひとりの成長や意見がダイレクトに反映される環境です。 カスタマーサポートでありながら、ブランドを支える“仕掛け人”になれるポジション。 一緒に、選ばれるブランドづくりを担っていきましょう。

求めている人材 ■ 必須条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 カスタマーサポート、CRMなど業務の経験（業界不問） 在庫管理、エクセル関数を使った業務経験（年数不問） 募集条件：40歳以下（例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため） ■ 歓迎するスキル・ご志向 お客様対応を中心に、将来的にチームをリードする存在を目指したい方を歓迎します。 チームワークを大切にしながら、主体的に動ける方 電話やメールでの丁寧かつ明るい対応に自信がある方 Excelの基本的なPCスキルを活かし、効率的に業務を進められる方 お客様視点を持ちながら、業務改善や効率化を意識できる方 将来的にスタッフ育成や業務フローの構築など、マネジメントにも挑戦したい方 ■ この仕事が向いている方 「目の前のお客様の声に応えたい」という気持ちを大切にできる方 ルーティンにとどまらず、仕組みづくりや改善に関わりたい方 将来的にリーダー・マネージャーとしてチームをまとめたい方 カスタマーサポートを軸にしつつ、在庫管理や業務フローにも関わることで、 ブランド全体を支えるマネージャー候補として成長いただける環境です。 「お客様の声をブランドの力に変えていく」——そんな役割に挑戦したい方、ぜひ一度お話ししましょう。 年齢の条件と理由：あり（40歳未満【長期勤続によるキャリア形成のため】例外事由3号のイ ）

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

651-0084兵庫県神戸市中央区磯辺通3-1-2大和地所三宮ビル901 株式会社セストセンソ 【交通手段】 交通・アクセス 「三宮」駅より徒歩5分

月給26万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 各種手当込みの金額です。 【給与例】 給与例 ・20代後半/入社5年目 年収380万円 ・30代前半/入社7年目 年収450万円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 【勤務時間】 9：00～18：00（休憩60分） ★月平均残業時間10時間程度 年数回土曜日出勤があります。

休日休暇 ・年間休日120日 ・夏季休暇あり ・年末年始休暇あり ・育児休暇あり ・介護休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給（5万円/月） ・昇給あり ・賞与あり（年2回）※研修中、1年目は寸志 ・残業手当あり ・有給休暇あり(勤務6ヵ月後から) ・育児休暇あり ・介護休暇あり ・研修あり ・社員割引あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中も待遇は正社員と同等になります。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由