ヘルプデスクスタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼受電のみ・ノルマなし。感謝される機会の多いサポートのお仕事／ ・月給22万円〜23万円、想定年収276万円〜300万円 ・受電中心で、アウトバウンドの獲得業務やクレームセンターなし ・残業10時間以下・夜間勤務なしで、年間休日120日以上 ・研修は1週間〜1ヶ月、座学やロープレで丁寧に学べる ・外部研修費用を会社が全額負担する制度あり ・事務部門への異動や管理職など、キャリアの広がりも ---------------------------------------- 【仕事内容】 「人と話すことは苦手じゃないけれど、営業は少し不安」「オフィスワークに挑戦したい」「将来につながる仕事を選びたい」。 そんな方に選ばれている、株式会社フルクラムのヘルプデスク・カスタマーサポートのお仕事です。 ◆具体的な仕事内容 ・スマホの操作方法やアプリのご案内 ・お客様専用窓口対応 ・入手金管理 ・書類の確認や進捗管理 プロジェクトは、会員制宿泊施設のコンシェルジュサポート、公営競技のコールセンター、法人向け通販サイトのサポート、大手ガス会社の電気申込書受付からの書類管理・進捗管理など複数。いずれもお客様を支えるポジションで、感謝される機会の多いお仕事です。 ◆入社後の流れ・研修 本人に合わせて1週間〜1ヶ月ほどの研修を実施し、個人情報の取扱い、ツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて丁寧に学べます。集合研修もあるため、同期とのつながりも生まれやすい環境。研修後はいきなり難しい業務ではなく、簡単なお仕事からスタートします。わからないことはいつでも相談できるため、一人で抱え込まずに働けます。 ◆キャリアの広がり 希望や意欲次第で、事務部門への異動や、管理職、教育担当、キャリアコーディネーター、さらにはITエンジニアに挑戦する道も。外部研修の費用を会社が全額負担する制度もあり、仕事をしながら将来を描ける環境です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給22万円～23万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：220,000円～230,000円 月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・試用期間6ヵ月は22万円 ・想定年収：276万円～300万円 ・年収例：360万円／28歳（入社3年） ・年収例：400万円／30歳（入社4年） ・IT事業部のプロジェクトに異動し収入大幅アップの実績あり ❖賞与・昇給 ・業績賞与あり ・昇給 年1回（9月） ・インセンティブあり ❖各種手当 ・時間外手当（超過分） ・役職手当 ・職務給 ・資格手当 ・報奨金 ❖キャリアにより広がる収入例 希望や意欲次第で、将来の選択肢が広がる環境です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00がメイン ・シフトやプロジェクトにより、以下の時間帯もございます ・8:50～18:00 ・9:50～19:00 ・10:50～20:00 ・11:50～21:00 ・12:50～22:00 ・休憩時間：60分 ・残業は10時間以下です ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・シフト制 ・各プロジェクト先による 生活リズムを大きく崩しにくく、無理なく続けやすい勤務体系です。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制（月9日～12日休み） ・月3日の希望休あり ・年間休日120日以上の現場が多いです ・平日中心のお休みです ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・長期・連続休暇取得可能 しっかり休めるから、仕事とプライベートの切り替えもしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限2万円） ・社会保険完備 ・健康診断あり ・資格取得支援制度 ・資格取得時の受験料負担 ・役職手当あり ・リファラル制度あり ・報奨金あり ・禁煙環境 ・昇給年1回 ・業績賞与あり 制度面が整っており、長く働きながらスキルアップを目指しやすい環境です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給