自動車保険コールセンターのSV候補

仕事内容 ＊時給1510円スタートで安定収入♪ ＊SV登用後は月1万5000円の手当も★ ＊快適な休憩室＆無人コンビニ完備◎ 【仕事内容】 ≪自動車保険コールセンターのSV候補≫ オペレーターのサポート・管理を中心としたお仕事です。 ▼具体的には ・対応内容のチェック・引き継ぎ オペレーターが対応した案件を確認し、必要に応じて担当部署へ引き継ぎます。 ・エスカレーション対応 オペレーターでは判断が難しいお問合せへのフォロー対応。 ・スタッフ育成・フォロー 質問対応、アドバイス、研修サポートなど、日々の成長を支援します。 ・繁忙時の受電対応 忙しい時間帯には、SV自身も電話対応に入ります。 ・応対品質・数値管理 応対品質や対応件数などを確認し、より良いサービスにつなげます。 まずはオペレーターのお仕事から習得していただき、 徐々にSV業務を習得していただきます。 ＜入社後について＞ まずは充実の座学研修で基礎を学びます♪ その後はオペレーター業務から始め、 少しずつSV業務を習得できる環境です★ 現場デビュー後も先輩の管理者が すぐ隣でサポート◎ 分からないことは気軽に質問できる 風通しの良い職場です(^^♪ 【高時給＆手当あり】 未経験でも時給1510円の高スタート！ SV登用後は月1万5000円の手当あり♪ 祝日勤務は時給25％UPでさらに稼げます◎ 【快適リフレッシュ空間】 広々としたキレイな休憩室を完備！ 無人コンビニで冷蔵・冷凍食品等も買えちゃいます★ しっかり休めてメリハリもばっちり♪ 【駅チカオフィス】 大通駅・さっぽろ駅から徒歩5分で 毎日の通勤もラクラクです(^^)

求めている人材 【必須】 ・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ・PCの基本操作が可能な方

060-0002北海道札幌市中央区北二条西1丁目 アルティウスリンク株式会社/1260500920 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「大通駅」・「さっぽろ駅」徒歩5分、JR「札幌駅」徒歩8分

時給1510円 給与詳細 基本給：時給 1510円 ※試用期間は入社日～翌月末まで ※試用期間中も同時給 ※業務習得状況に応じて管理者登用 登用後は手当1万5000円／月支給 ※祝日の勤務は時給25％アップ 【給与例】 給与例 月収24万9150円＋交通費支給 ※時給1510円×実働7.5時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務日数＞ 月～日の間で週5日 ＜勤務時間＞ [1]7:50～16:30（実働7時間30分） [2]9:00～17:30（実働7時間30分） [3]10:50～19:30（実働7時間30分） [4]11:50～20:30（実働7時間30分） [5]12:50～21:30（実働7時間30分） ※[1]～[5]の組合せ ※固定勤務ご希望の場合は面接時にご相談ください。

休日休暇 完全週休2日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・定年制度有（65歳） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ・昇給制度あり ・祝日の勤務は時給25％アップ！ ・無人コンビニあり └飲料/お菓子/冷蔵・冷凍食品などの商品が購入可能 ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65％OFFの優待価格で利用可 ※全ての項目が会社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～翌月末日 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 試用期間は入社日～翌月末日まで 【研修】 6/8（月）～6/26（金） 平日のみ15日間 9:00～17:00（実働6時間50分） まずは座学で基礎をしっかり学び、 その後はロールプレイングで 実践に少しずつ慣れていきます。 研修後もOJTで管理者がそばについて サポートしますので、安心して 業務を始められる環境です♪ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 駅近5分以内