【AIストラテジスト】顧客のDXを推進/在宅勤務中心/プライム上場の安定基盤 ディレクター

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【AIストラテジスト】顧客のDXを推進/在宅勤務中心/プライム上場の安定基盤 仕事の内容 ■顧客向けにコンタクトセンター（コールセンター）のDX推進・UI/UX改善やコンタクトセンターのDX化に向けたプランニング、導入支援、運用支援業務を行っている部署にて、以下業務をお任せします。 ■VOCを活用したチャットプランニング、導入支援、運用支援 ■導入、運用実工程の工数管理・アウトプットの品質管理 ■顧客、コンタクトセンター現場課題を踏まえた提供サービスの改善や企画 ■その他メンバーマネジメントやプロジェクト全体の管理 募集職種 【AIストラテジスト】顧客のDXを推進/在宅勤務中心/プライム上場の安定基盤

必要な経験・能力等 【必須】■ITプロジェクト（Webシステム、Webアプリ開発等）でのPM・PL・ディレクター等の実務経験（規模不問） ■ドキュメントワーク（Word/Excel/PowerPoint）（要件定義書・各種仕様書・設計書・課題管理表・WBS・提案資料・運用定義書） 【求めるスキル】■Web制作基礎知識（HTML、CSS） ■Webアプリ開発知識 ■プログラミング基礎知識（javascript、vba、java、APEXなど） 【あれば尚可】■チャットボットの導入運用経験 ■システムソリューション等の営業経験 ■AWS、Azureなどのクラウド環境でのデプロイ経験・保守経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都豊島区 トランスコスモス株式会社 予定勤務地 東京都豊島区、東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 豊島区 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名： 所在地：東京都 渋谷区 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：【勤務地変更の範囲】会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） 転勤：有

月給26万円～42万円 想定年収 400万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～￥420,000 基本給￥260,000～￥420,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月、12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:50（1日あたり所定労働時間07時間50分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇あり/他詳細制度備考参照） 有給休暇：有（10～20日）（※入社3か月経過後5日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【休暇】特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業 設立：1985年06月 代表者：代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志 従業員数：70,653人 平均年齢：37.4歳 資本金：29,065百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：公益財団法人トランスコスモス財団 13.8％ 奥田 昌孝 13.1％ 本社所在地：〒170-6016 東京都豊島区 東池袋３－１－１ 東池袋サンシャイン６０ １６Ｆ 本社以外の事業所：本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等 その他備考・企業からのフリーコメント：【充実の福利厚生・制度】 ●福利厚生：通勤手当、住宅手当、資格取得奨励、保養所、社員持株会制度、財形貯蓄制度、結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見 舞金 ●働き方支援：産休・育休制度、介護休暇制度、時短勤務制度 ●教育・研修：スキルアップ研修、キャリアアップ研修 など 【当社の特徴】 ●安定した経営基盤：プライム上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 ●事業スケール：従業員数は国内15,000名以上。国内62拠点、海外30か国113拠点に事業所をもつ事業スケールの大きさが強みです。 ●大手企業との強い信頼関係：各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。 ●働きやすい環境：ワークライフバランス重視の風土。育休暇取得者も150名を超え、女性活躍支援やダイバーシティも積極的に推進中 決算情報： 決算期2024/03 売上高362,201百万円 経常利益13,782百万円 決算期2025/03 売上高375,849百万円 経常利益15,683百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
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