会員サポートセンターSV

仕事内容 公益社団法人のコールセンターで、 会員様からのお問い合わせ対応や オペレーターのサポート業務を お任せします。 具体的には・・・ ●会員登録の申込受付や各種お問い合わせ 対応（電話・メール） ●キャンペーンに関するご案内・問い合わせ 対応 ●電話・インターネット投票の操作方法の ご案内 ●会員情報や投票履歴の確認対応 ●会員情報の変更・解約受付 ●新規申込内容の不備確認（発信業務） ●メール対応およびメール承認業務 ●対応内容の入力などの事務作業 ●他部署との連携・調整業務 ●資料やマニュアルの作成・更新 ●オペレーターのフォローやサポート 本所公益社団法人案件 [こんな人が活躍] ●コールセンターでの経験を活かしたい方 ●人をサポートすることが好きな方 ●電話とメールの両方に対応できる方 ●状況に応じて柔軟に対応できる方 ●周囲と連携しながら業務を進められる方 ●正確な事務処理を心がけられる方 ●PCを使った入力作業に慣れている方 ●資料作成やマニュアル作成の経験を 活かしたい方 ●相手に分かりやすく説明することが 得意な方 ●責任感を持って業務に取り組める方

応募資格 ●コールセンターでの業務経験がある方 ●PCでの文字入力やマウス操作ができる方 ●Wordでの文章入力ができる方 ●Excelの基本操作（四則計算）ができる方 ●簡単な資料作成の経験がある方

東京都墨田区本所 株式会社TBネクストコミュニケーションズ 勤務地 ・東京都墨田区本所

時給1800円 給与 【時給】 1800円

シフト制 勤務時間 07：45～16：45 12：00～21：00 15：00～0：00 無給休憩：60分／有給休憩：10分2回 4～5日出勤／週 残業（月間想定）：10時間 事前相談により、半日勤務・週3～5日勤務可 早番、遅番の回数は相談可（シフト希望時に相談可） 365日稼働。勤務曜日は相談可 ※当日の出勤状況により、残業になる 可能性あり、遅番の最終退室時の締め作業で 数分残業があり。

休日・休暇 シフト制 希望休5日提出可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ●社会保険完備 ●髪色自由 ●通勤費支給あり ・15:00～0:00勤務時、終電がない場合はタクシー代支給あり（立替払い後精算）

試用期間なし

雇用形態 契約社員 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. TI_コールセンターSV本所-0602