大手生保お客様対応受電スタッフ

仕事内容 【お仕事内容】 大手生命保険会社のコールセンターでご契約者様からの お電話への受信対応をご担当いただきます。 ・ご契約者様からの契約内容に関する照会対応 ・入院・死亡時などの給付金、保険金請求手続き案内 ・保険金の支払可否や支払見込に関する説明対応 ・必要事項のヒアリングおよび折返し対応 ※請求手続きに関するご案内や保険金の支払可否、見込等のご案内もあり ＜主なお問い合わせ＞ ・「入院をすることになったので、給付金を受け取るための手続き方法が知りたい」 ・「死亡した際に支払われる保険金の金額を教えてもらえますか？」 など ＜アピールポイント＞ ※セールスや営業電話は一切なし！ ※コールセンター・保険のお仕事未経験OK！ しっかりした研修と研修後も手厚いサポートで、安心してお仕事をしていただけます。 最初は簡単なお手続きのお電話対応をしてもらい、少しずつ対応範囲を増やしていきます！ ＜その他＞ 生命保険×請求窓口という性質上、問合せ内容は明るい内容ばかりではなく、 保険商品の性質として割り切れる方が活躍しています。 就業環境としては週4在宅＆高時給と恵まれた環境の為、20年以上ご活躍の方が多数。 男女共に下は20代から上は60代の方までご活躍の現場です。 ＜働きやすさについて！＞ ・月～土のうち週5日勤務、日祝は固定休み ・基本は17時までの勤務で家庭との両立がしやすい ・年末年始は金融機関休業日に準じてお休み ・残業ほぼなしで安定した生活リズムを実現 ・業務習得後は在宅勤務が可能（完全在宅も可） ・入社1年後以降は在宅中心の働き方も目指せる ・土曜出勤時は手当支給で収入面も安心

資格 ＜必須＞ ■高卒以上 ■1年以上の長期勤務可能な方 ■研修全日程参加可能な方 ■入社から半年後以降、週1～2回程度18時までのシフトが勤務できる方 ■入社から1年～1年半後以降、土日に月2回以上出勤できる方 ■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ＜あれば尚可＞ ■コールセンター・金融・保険・営業いずれかの経験がある方 ■ホスピタリティの高さを求められる接客・サービス業の経験がある方 ■物事を冷静に受け止め、正確に対応ができる方 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

〒160-0000東京都新宿区 株式会社TMJ 勤務地備考 東京都新宿区 【交通手段】 アクセス ＪＲ山手線 新宿東口徒歩約6分、都営大江戸線 都庁前B2口徒歩約13分 新宿駅徒歩8分 南新宿駅徒歩8分 都庁前駅徒歩8分 ※常駐先での勤務となるため、記載の住所での勤務となります。

時給1760円以上 給与 時給 1760円以上 ※研修時給は1,740円、生保募集人資格取得後に本時給に昇給 ※土曜出勤手当＋200円 ※年2回（半年ごと）の評価制度あり、評価に応じた昇給（降給）あり 評価軸：生産性・正確性・品質 （最高時給1880円） 交通費：通勤交通費全額支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:55～17:00 [2] 08:55～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 月～土のうち、週5日（週休2日） 8:55～17:00（休憩60分） ※入社から1年後以降、週３回18時までのシフトあり ※こちらも1年後以降、土曜は月2回以上出勤あり（手当あり：土曜出勤＋200円） ※業務習得後、在宅勤務可（完全在宅勤務も可。入社1年後が目安）

休日 ※日祝休み ※年末年始休み（金融機関の休日に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎休憩室（冷蔵庫・電子レンジあり） ◎3年後に無期雇用への転換可能（10～15年と長く働いている方が多数在籍しています）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間14日間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【入社日】4/1（水） 【座学研修・OJT】 座学：4/1-4/30（一般課程試験アリ） 座学＋OJT：5/1ー6/30 ※土日祝休み ※座学全日程参加必須（欠勤発生時は契約終了）、資格取得のための研修あり ※研修期間中に募集人資格試験あり（資格取得にあたり、費用は全て会社負担） 【給与】 給与：時給 1740円 【勤務形態】 その他

その他 60代も応募可、面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 60代も応募可
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎