外資系企業社内ヘルプデスク

仕事内容 外資系生命保険会社にて、社内エンドユーザー向けの IT サポート業務をご担当いただきます。 デスクサイドでの対面サポートを中心に、PC および周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。 【主な業務内容】 デスクトップ PC・ノート PC のセットアップ、キッティング、トラブルシューティング Windows OS のアップグレード対応 端末切替（ノート PC から Surface 等への移行）サポート プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート 対面・電話・メールによる社内ユーザー対応 インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow 使用） 【魅力ポイント】 ✨外資系ならではのフラットでオープンな環境 ✨最新ITツール・ServiceNow に触れられる機会が多い ✨将来的にITインフラ・情シスへのキャリアパスあり ✨社内サポートは日本語対応が中心のため、英語に自信がない方でも問題なく業務に取り組めます。

求めている人材 PC および IT 機器に関する基本的な知識 IT サポートまたはヘルプデスクの実務経験 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力 歓迎要件 デスクサイド（対面）サポート経験 外資系企業での就業経験 ServiceNow などの ITSM ツール利用経験

108-0074東京都港区高輪 株式会社言語サービス 【交通手段】 交通・アクセス 白金高輪駅より徒歩10分以内

月給28万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ９：00～18：00 休憩１時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・有給：年10～20日 ・一般健診：年1回 【キャリアップ支援】フリーeラーニングでスキルアップ。 【その他】 ・特別休暇制度あり（常駐先のカレンダーにより土日祝日以外の休みは控除なし） ・定年制あり（60歳） ・再雇用制度あり（65歳まで） ・資格取得補助あり ・産休育休、介護休暇制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK