カスタマーサクセス

仕事内容: SaaSカスタマーサクセスとして、クライアントがSaaSを最大限に活用できるよう支援します。オンボーディング、継続的な教育とサポート、利用状況のモニタリング、成功に貢献するための戦略的アドバイス提供などが含まれます。未経験者も歓迎し、製品知識やカスタマーサクセスのスキルは入社後の研修を通じて習得可能です。 ・顧客のオンボーディングプロセスの実施 ・製品利用に関する教育とサポート ・顧客の利用状況のモニタリングとレポート作成 ・顧客のニーズに基づいたカスタマイズ提案 ・顧客満足度の向上と長期的な関係構築

求める人材: ・コミュニケーション能力に自信があり、顧客志向の方 ・新しい知識を積極的に学び、応用できる方 ・問題解決能力があり、顧客のニーズを理解できる方 ・チームワークを大切にし、協力して働ける方 ・基本的なPC操作スキルとインターネットの利用経験を有する方

福岡県福岡市博多区3-4 株式会社S&G 勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅前3-4 【交通手段】 アクセス: 博多駅から徒歩4分

月給35万円～70万円 給与: ・リモートワーク手当 ・時間外手当 ・役職手当 ・賞与

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 標準労働時間：8時間/日 コアタイム：10:00-14:00 フレキシブルタイム：7:00-10:00、14:00-21:00

休暇・休日: ・完全週休二日制（年間休日128日） ・土日祝休 ・大型連休あり（GW、夏季、年末年始） ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・育児、介護、生理休暇完備

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・家賃補助 ・各種社会保険あり ・資格取得、書籍購入補助

試用期間なし

その他: 本求人は職業紹介事業者が雇用主企業の代理で掲載している求人になります。 雇用主企業名：株式会社S&G 職業紹介事業者名：Zacoo株式会社 有料職業紹介事業許可：13-ユ-316358 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 350,000円 - 700,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 駅近5分以内