技術サポートスタッフ

仕事内容: 仕事内容：お客様の「安心」を支えるサービスと技術の融合 あなたには、主に既存顧客である工場、オフィスなどを訪問し、電気設備に関するお客様の**「困った」を解決に導く技術サポート業務**をお任せします。 現場では、お客様とのコミュニケーションを通じて最適な解決策を見つけ、技術的な作業で問題を解消することがミッションです。 【具体的な業務の流れ】 * ヒアリング（問題の特定） * お客様からの「電気がつかない」「コンセントを増やしたい」といったご相談に対し、まずは丁寧にお話を聞き、問題の状況やご要望を正確に把握します。 * 接客経験で培った傾聴力や共感力が最も活きる場面です。 * 提案・説明 * 特定した問題に対し、どのような作業が必要か、費用や時間などを分かりやすくご説明します。 * お客様にご納得いただき、安心して作業を任せていただくことが重要です。 * 技術サポート（作業） * 照明器具の交換、コンセントの増設、簡単な配線調整など、専門技術を用いた作業を行います。 * 最初は先輩社員と一緒に現場へ向かい、補助作業からスタート。お客様への説明方法や安全な作業手順を学びます。 * 報告・完了 * 作業完了後、お客様に最終確認いただき、感謝の言葉をいただくことも多い、やりがいのある仕事です。

求める人材: 元販売員、元飲食店スタッフなど、サービス業からのキャリアチェンジ大歓迎！ * 【必須】 普通自動車免許（AT限定可） * 【歓迎】 * 人と話すことが好きで、人の話に耳を傾けられる方（傾聴力） * お客様の「困った」を解決することに喜びを感じる方 * 新しい知識や技術を学ぶ意欲のある方 先輩社員のリアルボイス：不安だったけど、今が一番楽しい！ Fさん（28歳）カフェの店長技術サポートスタッフ Q. 転職前はどんな不安がありましたか？ 「正直、『技術職』と聞いて、電気の知識が全くない自分にできるのか、工具すら握ったことがないのに大丈夫かと不安でした。あとは、職人気質の人が多いのかな、という勝手なイメージもありましたね。」 Q. 実際に働いてみてどうでしたか？ 「一番驚いたのは、職場の雰囲気がすごく明るいこと！ 先輩たちは、技術を教える時も、**『お客様にどう説明したら分かりやすいか』**という視点で教えてくれるんです。これは前職の接客経験が活かせる部分だと感じました。 最初は『配線』と聞くだけでパニックでしたが、簡単な修理や設置が自分でできたとき、お客様から『さすがプロだね、ありがとう！』と言われた時の達成感は、カフェで美味しいコーヒーを提供した時とはまた違う喜びでした。 今では、前職で培ったコミュニケーション力と、ここで身につけた技術の両輪で働けているので、毎日が本当に充実しています！」

愛知県小牧市中央6丁目 株式会社フジデンキ 勤務地: ※現場は尾張北部、名古屋市内が中心となります。 ※直行直帰OK！マイカー通勤OK！ 【交通手段】 アクセス: 小牧支店へは、 名鉄小牧線小牧駅から徒歩10分

月給25万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:00～17:00（実働8時間／休憩1時間） ※現場により多少変動あり シフト制（月～土の間で勤務） ※週休2日制（土日休みなど）の希望も可能です。お気軽にご相談ください！ * 日曜定休 * 祝日 * GW休暇 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇（取得しやすい雰囲気です！）

休暇・休日: シフト制（月～土の間で勤務） ※週休2日制（土日休みなど）の希望も可能です。お気軽にご相談ください！ * 日曜定休 * 祝日 * GW休暇 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇（取得しやすい雰囲気です！）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 * 昇給 年1回 * 賞与 年1回（昨年度実績：1～2ヶ月分） * 交通費全額支給 * 各種社会保険完備 * 残業手当 * 資格手当 * 資格取得支援制度（費用は会社が全額負担） * 制服・道具一式貸与 * 髪型・髪色自由

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間

• 交通費支給