オンラインショップのコールセンタースタッフ

仕事内容 ＊家電に詳しくない方も大歓迎！ ＊残業ほぼなしで予定を立てやすい！ ＊リーズナブルで美味しい社員食堂あり！ ＊ジーンズ・スニーカーOKのカジュアルな職場！ 【オンラインショップのコールセンター】 冷蔵庫・洗濯機など大型家電の配送手配を行う 「事務＋お問い合わせ対応」のお仕事です。 専門の配送業者へ依頼を行い、スムーズに届けられるよう サポートします。 事務処理がメインですが、「入力だけの事務」ではなく 流れを理解しながら進める調整系事務になります！ 【業務割合】 ・事務処理:60％ ・メール対応:20％ ・電話対応:20％ 【具体的なお仕事内容】 ・お客様の住所・連絡先などを確認 ・決まったフォーマットで指示書を作成 ・配送業者へメールで依頼 ・配送完了やリサイクル品の引き上げ状況のチェック チーム内で分担しながら進めるため、 1人でお仕事を抱え込まなくてOK！ 【具体的なお問い合わせ例】 [1](配送業者)日程調整連絡をお客様と取りたいが連絡がつかないです →お客様と連絡をとり、確認後折り返しします [2](お客様)いつ届けにきますか？ →当店の倉庫から配送業者に出荷した後、配送業者から電話にて日程調整の連絡が入ります 【研修について】 未経験入社の方も多く、しっかり段階的にフォローします◎ ▽研修の流れ ・1対1の座学研修 ・OJTで実際の操作に慣れます ・管理者が隣でモニタリングをしながら、デビュー！ ・その後も管理者が常にフォロー実施！ 困ったときにはすぐに管理者が駆け付けてくれる環境です！！ 急に1人にされる・・・という心配はありません◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【うれしい高時給】 未経験でも時給1500円スタート！研修中も同時給 事前の知識や経験は不要です◎ 研修でしっかりお教えするので 安心してお仕事スタートできますよ！ 【事務メインのお仕事】 約60％は事務のお仕事！ ひたすら電話を取る職場ではないので落ち着いて働けます！ チームで相談しながら一緒に進める「協力型」の職場です！ 【食堂あり】 食堂は日替わり定食が550円とリーズナブル！ メニューも、カレー・うどん・そば・ラーメン、とあるので 毎日のランチが楽しみになります！ 【カジュアルOK】 ジーンズ・スニーカーOK◎ ネイル・ピアスもお仕事に支障がなければOK◎ 普段の自分で勤務可能なので毎朝服装に困りません！ 【休憩室完備】 冷蔵庫や電子レンジ完備なので、お弁当派も安心 食堂もあるのでお昼ご飯で困りません◎ 自販機もあるので休憩中などご利用頂けます！ 【複数駅利用可能で利便性良し】 JR・三田線・目黒線・南北線と 複数路線が利用可能でとても便利！ 【入社・研修】 ＊入社日 1/6(火) ＊研修 座学研修:8日間、OJT:10日間 研修時間:9:00～18:00(休憩60分) ※平日のみ ※研修中も同時給 丁寧な研修を実施しています！ 分からないことはその日の内に解決できるので、モヤモヤしたら遠慮なく質問してください！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ◎コミュニケーション力がある方 ◎パソコンでの基本操作ができる方(メール作成、検索作業など) ○サービス業・接客経験のある方歓迎 ○メール・チャット対応経験のある方歓迎 未経験の方、歓迎です！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

141-0031東京都品川区西五反田3丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 山手線・浅草線「五反田」駅より徒歩7分、目黒線「不動前」駅より徒歩8分、山手線・南北線「目黒」駅より徒歩11分

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 ★未経験でも高時給スタート！

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(休憩60分) ★残業時間は月平均5時間と、ほぼナシです！退勤後の予定もバッチリです！

休日休暇 月～土日祝の週5日勤務 ★人気のワンシフト！ 土日祝勤務は「月3～4日」ほど！ 平日休みなので、役所・病院・美容院など混雑を避けて利用OK◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、 有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、保養所、産休・育休制度、 副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 カジュアルOK(ジーンズ・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可)、ネイルOK 【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：18日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修:8日間、OJT:10日間 研修時間:9:00～18:00(休憩60分) ※平日のみ ※研修中も同時給 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由