大手企業内での問い合わせ対応

仕事内容 ーポイント！ー ≪地域限定正社員/転居を伴う転勤なし≫ ＊大手情報機器メーカー内にて印刷会社等で 使用している大型プリンターの操作説明や 故障に関する電話での問い合わせ受付、 それに付随する事務のお仕事です 。 ＊未経験でも事前研修やその後のサポートが あるので安心して始められます！ 大手企業内勤務で長期安定のお仕事。 20代、30代、40代のスタッフが活躍中！ 弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。 創業54年を迎え、更なる発展・拡大を目指しています。 これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて 各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 ー ≪大手情報機器メーカー内での問い合わせサポート （大型プリンター問合せ対応）≫ 印刷会社等で使用している大型プリンターの 操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、 サポート業務 です。 （問い合わせはすべて企業の担当者です。 一般の方からの問い合わせはありません） 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣ ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●｢ディスプレイが暗いのですが…｣ ⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など） ≪入社後の研修≫ 入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、 機械系が得意でない方もご安心ください。 先輩社員のサポート＆充実した研修で、 未経験の方もご活躍中です！ ☆サポートスタッフですのでチームのメンバーの中で フォローしながら進めていきますので個人のノルマ などありません。 ☆各対応に関してはマニュアルが用意されており、 その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 （変更の範囲）会社の定める業務全般 【本求人について】 この求人は、日本アスペクトコア株式会社が正社員として採用し、 当社が請け負っている企業内の問い合わせ対応業務に従事していただくポジションです。 勤務地は神奈川県横浜市西区の大手企業内となり、 現場には弊社の管理スタッフが常駐しており、 日々の業務指示や勤怠管理も弊社が行います。 ※本求人は業務請負契約に基づく業務であり、派遣ではありません。

求めている人材 ・異業種、未経験者大歓迎！ ・一般/営業事務経験のある方大歓迎 （未経験でも、しっかり研修をおこないますのでご安心ください） ≪こんなご経験を活かせます≫ ・電話受付／電話対応のご経験 ・プリンター保守のご経験 ・印刷会社等印刷に関係するご経験 ・一般事務、事務業務全般の経験がある方 ※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます ・コールセンターや接客経験 ・パソコンや携帯電話など機械に関わる仕事 ・その他、PC操作やデスクワーク、事務経験など 【 こんな方もぜひご応募ください 】 ・学歴不問！中卒・高卒・専門卒・高専卒・ 短大卒・大卒・院卒、中退者など幅広く歓迎 ・経験不問！業界未経験・職種未経験歓迎！ 実務未経験・社会人経験なしの方もぜひご応募ください ・既卒者・第二新卒OK！ ・20代・30代の若手から40代のミドル層も活躍できる環境です ・ハローワークにて求職登録中の方も お気軽にご応募ください（紹介状不要） ・経験者歓迎！正社員・パート・アルバイト・ 派遣社員・単発・短期アルバイトなど雇用形態は問いません ・フリーター歓迎！主夫・主婦歓迎！ 子育てママ在籍中！ブランク歓迎！U・Iターン歓迎！ ・手取り25万円以上、30万円以上、 35万円以上の高収入を目指したい方 ・大手企業、一流企業、優良企業、 ホワイト企業でのお仕事をお探しの方に ・キャリアチェンジしたいとお考えの方/コールセンター、 テレフォンオペレーター、メールオペレーターなどの 電話・メール対応をご経験の方 【 こんな仕事に関心がある方も歓迎します 】 ・一般事務、営業事務、受付事務などの事務のお仕事 ・オフィスワーク、データ入力、書類作成、 書類整理などバックオフィス業務 ・受付案内、受付事務、お問い合わせ対応、 電話応対などのカスタマーサービス

職場環境 エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

神奈川県横浜市西区みなとみらい 日本アスペクトコア株式会社 勤務地 （当社請負先）横浜市西区/大手情報機器メーカー内 【交通手段】 交通・アクセス JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分

月給22万700円～25万700円 給与詳細 基本給：月給 22万700円 〜 25万700円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給220,700円（スキル・経験により優遇） ＋シフト勤務手当3万円程度＋深夜割増 ★未経験でも月収25万円以上可能 賞与年2回 【給与例】 給与例 550万円／入社9年目（チーフ職）（月給32万円＋賞与 ） 400万円／入社3年目（月給26万円＋賞与）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり151時間 24H365D 4勤2休 3交代制の勤務（週労働時間30～37.5時間） 【シフトA】7:00-15:30（休憩1時間） 【シフトB】14:15-22:45（休憩1時間） 【シフトC】22:30-7:00（休憩1時間） ※研修等の期間中は定時勤務（9:00-17:30）もあり ※残業は月平均20時間程度です 【シフト例】 日 月 火 水 木 金 土 1週目／休 休 A Ａ Ａ Ａ 休 2週目／休 Ｂ Ｂ Ｂ Ｂ 休 休 3週目／Ｃ Ｃ Ｃ Ｃ 休 休 A 4週目／Ａ Ａ Ａ 休 休 Ｂ Ｂ ★夜勤の魅力 ◎有休を使わなくても平日に役所や銀行、病院に行ける ◎買い物も推し活も、平日にも土日にも楽しめる ◎満員電車も朝の交通渋滞とも無縁の生活 ◎子供の夏休みに平日休み＋有休でプチ旅行にも♪ 即日勤務開始（入社日応相談）～長期勤務

休日休暇 ＜年間休日124日！＞ ☆4勤2休 3交代制の勤務 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 ◇交通費全額支給 （当社規定による） ◇社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎