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契約社員

契約確認のお問合せ対応(1259462)QIC

トランスコスモス株式会社 DCC西日本本部

〒539-0000大阪府大阪市中央区

時給1500円以上

仕事概要

仕事内容

仕事内容 【大手生命保険会社のコールセンター】 保険の営業担当さんから、 これからお客様のところに行くので「契約内容の確認」がしたいです。 お客様のところに行ってきたんですが「書類の手配」お願いできますか? など、お問合せにご対応いただきます! どんなお問合せ? 1.住所変更や名義変更などの手続き 2.入院・手術などの給付金に関する書類の手配 3.システムの操作案内 など お仕事イメージ 半個室スタイルのデスクで、 シフト毎に個々に席が割り当てられていて確認してからお仕事スタート! PCはモニター1台とノートパソコン1台と計2台を使用して対応をしていきます。 画面には複数のタブを開いて、必要に応じて切り替えながらご案内しますよ。 休憩は、その日のシフトで自分が何時からを確認して時間になったら各々休憩をとっています。 <勤務期間について> 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

求めている人材

資格 *パソコンの基本操作が出来る方(一般的なショートカットが使える程度) *未経験者歓迎!(接客業経験者積極採用中です♪) \こんな方にピッタリ!/ オフィスワークにチャレンジしたい方 人と話すのが好きな方 保険業界は初めてだけど、サポート業務に興味がある方 丁寧な対応ができる方 保険営業の経験やコールセンター経験がなくてもOK! ご自身で頑張っていただくところもありますが、 未経験の方でもしっかり業務スキルを身につけられます! 早い方で入社から6か月後には在宅勤務のシフトで働いている方もいます。 「誰かの役に立ちたい」「安心して働きたい」そんなあなたをお待ちしています♪

勤務地

〒539-0000大阪府大阪市中央区 トランスコスモス株式会社 勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 大阪府大阪市中央区 【交通手段】 アクセス <交通アクセス> 堺筋線堺筋本町駅徒歩5分 中央線堺筋本町駅徒歩5分 御堂筋線本町駅徒歩10分 中央線本町駅徒歩10分 四つ橋線本町駅徒歩10分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、東大阪市、枚方市、奈良市、尼崎市、城東区、高槻市、茨木市、寝屋川市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中!

給与

時給1500円以上 給与 時給1,500円以上、その他 交通費規定支給(月上限/30,000円迄) *残業代1分単位で支給 *研修期間中も同時給 *評価制度有(最大1650円迄UPのチャンス有) *給料日:月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与 時給 1,500円〜

勤務時間

シフト制 勤務時間 【勤務】月・火・水・木・金 ①8:50-18:00 実動8時間/休憩70分 ②9:50-19:00 実動8時間/休憩70分 【勤務】土・日・祝 ③9:50-18:00 実動7時間10分/休憩60分 入社後すぐは①シフトのみで研修スタート♪ その後、研修に慣れてきたころに②③シフトが始まります。 (平均残業時間/月:3時間程度)

休日・休暇

休日/勤務日 【勤務日数】週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝 *土日勤務:月3~4日 【休日】シフト制 *GW:年度ごとに社内カレンダーにて稼働可否確定 *お盆:なし *年末年始:12/31~1/3は固定休み <シフト提出スケジュール> *提出〆切:当月初旬 *希望休:月/平日2日土日祝2日まで可 ※月・木曜日繁忙のため原則出勤 *確定日:前月15日頃に確定

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 【社会保険】 *健康保険 *厚生年金保険 *雇用保険 *労災保険 【福利厚生】 *交通費規定支給(上限:3万円/月) *有給休暇・半日有給休暇制度 *正社員登用制度 *無期雇用転換制度 *産休・育休制度 *健康診断 *時間外手当(1分単位で支給) 【設備】 *ロッカーあり *休憩室あり(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備) *業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) ★自由度MAXな待遇★ *服装自由 *髪色自由 *ネイルOK *ピアスOK ※待遇にはすべて規定/条件あり※

試用期間

試用期間あり お仕事の特徴欄の<研修について>をご確認下さい。

その他

雇用形態 契約社員 採用人数 若干名 入社日 12月1日(月) 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください! <よくある質問> 【どんなスタッフさんが活躍されてますか?】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20~40代のスタッフが多数活躍しています! 【どんなお仕事がありますか?】 週1日~2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか?】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です! 問い合わせ先 会社説明会&選考会実施中! ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9:00~19:00)】

仕事に関するPR

お仕事の特徴 \今、働く!先輩たちに突撃インタビュー!!/ 覚えるまでがしんどいけど、、、 みんな同じ方向をみて働いているので安心★ カラフルな髪色が魅力の、 前向きな先輩に囲まれてしっかり上達できます♪ <<私たちの職場の良い所ランキング>> 1位:業務スペースがしっかり仕切りがあって確保されているところ! 2位:みんな仲良しだけど、適度な距離感があって休憩中もしっかり休める♪ 3位:わからないことがあっても質問しやすい環境♪ 休憩室はお仕事スペースと地続きのオープンスペースになっていて、 そこでお仕事されている方もいますが休憩もOK♪電子レンジも、ポットも完備♪ 外食も徒歩5分圏内にナポリタンが人気の喫茶店(喫煙OK)や牛タン定食が食べれるお店も! 少し歩いたところには行列のできる街中華のお店や、シュウマイがおいしいお店もあり♪ 長く働くところだから、おいしいお店が近くにあると便利です! ★★入社から5か月目のAさん(前職:保険営業)★★ 飲食店、保険の営業と前職はやっていてコールセンターは初めて 「~そうですね」を「~さようでございますね」から教えられました。 正しい話し方が身につくお仕事です♪ 前職の保険営業は根本的な保険の知識は知っていたけど 事務員さんにお任せしていたところもあって、知らないこともいっぱいありました! 難しいポイントは「知識の量を増やすところ」必要な知識をパズルみたいに 組み合わせてご案内するのが難しいと思いました。 また、目標にできる先輩たちがたくさん♪ なんであんなに早く電話取れるの!?っていうぐらいスピーディに電話をとるので 「すごいっ!!あんな風にできるようになりたい♪」と頑張っています。 ★★勤続2年目のBさん(前職:パティシエ)★★ この事業所が立上がるときからいますが、もうすぐ2年目。 オープニング当時は、少人数で受電数も多い中お仕事を回していたのでパタパタしていました。 でも、今は一緒に頑張る仲間が増えて、少し落ち着きをみせたところ。 みんな仲良しだけど、適度な距離感があるので居心地がいい環境です。 取り扱っている内容は難しいので、 入社から最初の1か月でなんとなくわかってきて 2か月、3か月でちょっとコツをつかんできて、平均6か月後からやっと形になってきた! コツをつかむのが早い方なら3か月ぐらいで形にする方もいます。 時間はかかるけど成長する手ごたえはしっかり感じられるお仕事です。 ご案内できる内容が増えたら、在宅勤務シフトもあり! 勤務スタイルの自由度はあがります♪ 私の場合は、出社は週1・2回、在宅は週3・4回ぐらいです。 人によっては出勤多めの方もいてシフトパターンは様々です。 <研修について> *研修シフト: 【時間】8:50-18:00/休憩70分 【日数】週5日 【曜日】月・火・水・木・金 【休日】土日祝休み *研修時給:時給1500円+交通費有 ※基本給と同待遇 <研修スケジュール> *研修期間:(座学)5日間、(OJT)6日目~ ※OJT期間は、あなたのペースに合わせて研修を実施 お客様対応に慣れたころに、 給付金の相談受付ができるようになるための 研修がスタートし一人前を目指します。 ✅昇給チャンスあり! 勤怠率や業務スキル習得などで評価し時給UP 最大時給は1650円です♪ ✅昇格チャンスあり! オペレーターから、リーダーへ昇格も目指せます。 リーダーになったら・・・新人教育や、研修、フォロー クライアントへ解決できないお問合せのエスカレーションなどをお任せしていきます。 LD時給は、1650~1700円です♪

応募について

選考の流れ

応募方法 下記〔応募する〕ボタンよりエントリー、もしくはお電話下さい。 TEL:0120-314-991(平日9:00~19:00/土日祝10:00~18:00) 友人同士の応募・面接もOK!ご応募お待ちしています。 係名1259462QIC1117 ※お問合せの際は、上記「係名」をお伝えいただくとスムーズです。 <面接会場> Work it! Plaza大阪 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング13F

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社 DCC西日本本部

事業内容

生活関連サービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20

代表者

企業代表番号

05017517700

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〒539-0000大阪府大阪市中央区

時給1500円以上

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原稿ID : 0316b7063828c9b0

掲載開始日: 2025/11/17(月)

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