コールセンターの管理者(SV)

仕事内容 【求人のポイント！】 ✅駅チカオフィスで通勤ラクラク♪ ✅年間休日118日＆完全週休2日制 ✅残業少なめ！プライベートも充実！ ✅キャリアアップも目指せる管理職候補 ･･････････････････････････････ コールセンターの運営全般に携わり、 スタッフやクライアントをサポートする管理業務です。 経験を活かして幅広く活躍できる ポジションをご用意しています。 (｡･ω･)σ…具体的には ✅受託コールセンター業務の立ち上げ準備 ✅クライアントとの対応・調整業務 ✅スタッフのサポートや教育、フォロー ✅日々の運営・管理や品質管理 ✅エスカレーション対応 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨ワークライフバランスも充実✨ 駅チカのオフィスで通勤もスムーズです♪ 残業は月20時間程度と少なめ、 年間休日118日、完全週休2日制に加え、 夏季休暇やGW、年末年始休暇も整っています。 「家庭やプライベートの時間も大切にしたい」 「安定した環境で長く働きたい」 「無理のない働き方でキャリアアップも叶えたい」 そんな方にピッタリです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨キャリア形成・成長できる環境✨ 多業種のクライアントを担当することで、 幅広い知識や経験を積むことができます。 これまでのスキルを活かしながら、 統括責任者や経営層を目指せる キャリアパスもご用意しています。 「キャリアアップを目指したい」 「幅広い知識を身につけたい」 「責任あるポジションで力を発揮したい」…など 管理者としてステップアップしませんか！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求めている人材 ■必須条件 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ■歓迎条件 ・SV（スーパーバイザー）や管理者としてのマネジメント経験 ・コールセンターの企画・運営、オペレーション管理経験 ・チームリーダーやシフト管理など、人材マネジメント経験 ⭐コールセンター管理者経験者 優遇！ ⭐SV・スーパーバイザー経験者 歓迎！ ⭐マネジメント経験が活かせます ⭐将来、管理職を目指したい方も大歓迎！

職場環境 ☆20代・30代・40代活躍中☆ 女性管理職（部長クラス）の登用実績や 産休・育休の取得実績があり、 女性も働きやすい環境が整っています。 旅行に関する業務になるので、 英語が話せる方もご活躍いただけます！ あなたの経験が必ず活かせます(b'▽')b 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

160-0023東京都新宿区西新宿4丁目15-3　住友不動産西新宿ビル3号館6階 アップセルテクノロジィーズ株式会社(東京ラボ) 【交通手段】 交通・アクセス 「都庁前駅」徒歩6分／「西新宿五丁目駅」徒歩7分／「新宿駅」徒歩14分

月給50万円以上 給与詳細 基本給：月給 50万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐上記月給には固定残業代（▲▲時間分／▲▲▲▲円）を含みます。 ※超過分は別途支給 ⭐経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定 ⭐交通費規定支給 【昇給】年１回 【給与例】 給与例 入社時の想定年収 年収600万円～ （月給50万円～）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00 ＊実働8時間

休日休暇 ■年間休日118日 ■週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇（入社6か月後に付与） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給・昇格あり (昇給年1回、業績による) ■社会保険完備 ■交通費規定実費支給 (20,000円/月まで) ■試用期間あり(3ヶ月、同条件) ■役職手当

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 髪型・髪色自由