ITテクニカルサポート(社内エンドユーザサポート)@長崎市

仕事内容: 業務概要：オンサイトあるいは遠隔サポートでIT機器類の故障修理、診断、解決をはじめ、チケット管理システム（サービスナウ）ベースで障害対応,Win OS, Mac, MS office,Cisco Jabber,電話対応、サードパーティとのやり取りを含むテクニカルサポート業務。

求める人材: 必要条件 - Windows OSに関する知識と経験 - ActiveDirectoryの知識 あると良い知識・経験 - MACデバイスとタブレットのサポートに関する知識と経験。 - サービス管理ツールの使用経験（例：Service now - EUCツール、リモートサポートツール、MSオフィス、アウトルックに精通していること。 -VPN、モバイルデバイスのサポートに精通していることが望ましい。 - インシデント、変更、問題、サービスリクエストのITILプロセスを理解していること。

長崎県長崎市桜町 プラネットワークス株式会社 勤務地: 長崎県長崎市

月給28万円～40万円 給与: 月額28万円〜40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間・曜日:平日9：00-18：00

休暇・休日: 土日祝日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費全額支給、社保完備

試用期間なし

その他: 【会社概要】 企業名　：プラネットワークス株式会社 設立年月：1998年3月 所在地　：東京都渋谷区 従業員数：14名 会社URL：https://www.planetworks.co.jp/ ＜企業紹介＞ 24時間対応のコンピュータ レスキューサービスをはじめ、 翻訳等のランゲージサービス、 ウェブマーケティングコンサルティング、 国際コンサルティングなど多方面で活動。 業界内で26年の信頼と実績を誇り、 お客様へ最適なソリューションを ご提供しております。 -------------------------------- 【応募後のプロセス】 応募→面接1回→採用 最初の面接時に履歴書を持って来て下さい。 職場見学歓迎 入社日はご相談可能 ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。 ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 03-5728-3575（担当：猿渡、北野、ベイジット） までお問合わせください。 受付時間　10：00〜19：00 ////////////////////////////////////// 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 280,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給