カスタマーサクセス

募集要項 職種 カスタマーサクセス 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 累計500万通以上の受注実績を誇り、テレビ/新聞等の複数メディアで取り上げられた ロボットによる営業手紙等の代筆サービス「ロボットレター」を運営・提供する同社にて 営業として以下の業務をお任せします。 ◎見積書の作成 ◎電話、チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応 ◎お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング ◎セールスの商談に参加し、議事録を作成 ◎お手紙ご依頼方法のご説明 ◎受注データ入力 ◎書類整理等、フロント業務全般 ※確定したプランに対する顧客管理・フォローをお任せします。 ※新規顧客からの問い合わせ対応・ニーズのヒアリングなどは インサイドセールス部隊が担当します。 紹介企業：株式会社ヒルストン

資格・経験 ◎高卒以上 ◎何かしらの営業経験や接客経験をお持ちの方（目安：3年） ◎マネジメント経験をお持ちの方、歓迎

福井県鯖江市上河端町36-4-32階 エクネス株式会社 勤務地 福井県鯖江市上河端町36-4-3 2階

月給24万3000円以上 給与 想定年収：320万円～460万円 月給：243,000円～ ◎昇給：年1回（過去実績：～10,000円） ◎賞与：年2回（過去実績：計1.20ヶ月分） ※月給は、30時間相当の固定残業代（51,000円～）を含んだ表記です。 固定残業代は、残業時間の有無に関わらず支給し超過分は別途手当を支給します。 ※試用期間6ヶ月（待遇変動 無し）

固定時間制 勤務曜日・時間 8:45～17:00 ◎休憩60分 ◎残業月平均20時間

休日・休暇 土曜、日曜、祝日 GW・夏季・年末年始休暇、有給休暇 ☆年間休日124日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） 服装自由、資格取得支援、出産・育児支援、書籍等購入費用補助、 セミナー参加費用補助、テレワークサポート（リモートワーク、 在宅勤務時に必要なツール等の準備をサポート）、定期健康診断、 個人宛宅配便の職場受け取り可能、カラオケ法人会員制度、 ネットカフェ社割制度、提携フィットネスジム社割制度、 エシカル手当（古着手当・サステナブルファッション手当 ※日本初） 副業可能

試用期間あり 6ヶ月（待遇変動 無し）

備考 ◎入社後1ヵ月間はOJTにてサービス内容・営業の流れ等について学んでいただきます。 ◎商談は100％電話・オンラインとなっているため、顧客先を訪問する等の業務が発生せず、 また営業アシスタントと業務分担をしているため業務量は限定的で、平均残業は月20h程度。 メリハリのある就業環境です。