ホテルのフロントスタッフ(転勤なしコース)

仕事内容 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━■ これが、ビスタらしさ。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━■ １．その街にあわせた、ホテルづくり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コンセプトは「私らしさ」。 外観も、内装も、サービスも、 その土地の文化や特性に合わせて設計し、 一棟ごとに個性を持たせています。 他とは違う「らしさ」を追求しています。 ２．フロントは、フロントの仕事に専念 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅レストラン・清掃は外部委託。 ✅忘れ物問い合わせはAIが対応。 だからこそ、“お客様と向き合う時間”に 集中できる環境です。 ３．月平均残業3時間 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ほぼ定時退社 ✅有給消化率77％以上 ✅連休取得も可能 心に余裕があるから、 本質的なおもてなしが可能に。 ４．正社員比率、70％ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一人ひとりがプロフェッショナルだからこそ 従業員満足度の高さに繋がっています。 サービスクオリティを保つため、 ビジネススキルがあり、日本語の丁寧な 言葉遣いができる方を積極採用中です。 ５．クロストレーニング制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国にあるビスタホテル間での交換研修。 他拠点の成功事例を学び、 自分の視野を広げる。 “私らしさ”を磨き、広げる制度です。 ６．人事部とのカジュアル面談 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ いきなり堅苦しい面接は行いません。 まずはラフに、お互いを知ることから。 あなたの想いや希望をお聞かせください。 「私らしさ」を大切にするビスタらしい、 あたたかな選考の第一歩です。 ■━━━━━━━━━━━■ 仕事内容について ■━━━━━━━━━━━■ ホテルビスタのフロントスタッフとして、 以下の業務をお任せします。 ◆チェックイン・チェックアウト ホテルシステムでのお客様の予約確認、 館内説明、朝食案内、精算、荷物預かり、 タクシーの手配、宅配便の対応など ◆宿泊予約の管理（WEB・電話） インターネットや電話経由の予約情報を、 ホテルシステムで確認・精査 ◆電話・メール応対 お客様や取引先からのメールに対応 ◆フロント応対 館内・客室に関するお問い合わせ、 ホテル周辺の飲食店や観光地情報など お客様のニーズに応じたご案内 ◆館内インスペクション 共用スペース・客室の備品管理、 フロント回りの整理整頓など、 ホテルの日常的な品質管理 ＜✨忘れ物問い合わせはAIが対応✨＞ ホテル業界でありがちな、 「忘れ物の問合せ対応に追われて 本来のフロント業務に集中できない」という 悩みを解消！すべてAIで完結するので、 大幅な負担軽減が実現しています◎ ■━━━━━━━━━━━━━■ 転勤なしコースについて ■━━━━━━━━━━━━━■ 転勤はありません。 住み慣れた街や好きな場所など、 同じ街・同じホテルで経験を積み、 その土地に合ったおもてなしや サービスを深めていく働き方です。 街のイベント、季節の変化、 常連のお客様の好み。 “続けるからこそ見える景色”があります。 ＜こんな方に向いています＞ ✨この街が好き ✨地域のお客様と長く関わりたい ✨同じ環境で深く成長したい ✨一つのホテルをじっくり磨いていきたい この街での価値を、丁寧に磨いていく。 ビスタの「私らしさ」も、 あなたの「私らしさ」も、 地域に根差したおもてなしを通して じっくり育ててみませんか？

求めている人材 夜勤勤務可能な方歓迎♪ 【必須条件】 ◆丁寧な敬語・ビジネスマナーが 身についている方 ◆自分の意見を持ち、発信できる方 ◆日本語で業務ができる方 （JLPT N1相当以上） ※Profi ciency in Japanese equivalent to JLPT N1 or higher is required. ◎未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎学歴不問 ◎接客・販売などサービス経験者歓迎 【こんな方にピッタリです】 ・接客の質をとことん磨きたい ・フロント業務に専念したい ・お客様一人ひとりと丁寧に向き合いたい ・ワークライフバランスも大切にしたい ・地域の観光を盛り上げていきたい ・アイデアを自由に発信したい ・個性を大事にしたい ・転勤なしで地域に根付いて働きたい 【丁寧なサポート体制あり】 ◆実地研修 ◆先輩社員によるOJT研修 ◆メンター・メンティー制度 ◆クロストレーニング制度 ┗店舗の垣根を超え、異なるエリアの 客層やサービスを体感することで 個人のスキル向上とホテル全体の 価値向上へとつながります。

730-0017広島県広島市中区鉄砲町6-15 ホテルビスタ広島/株式会社ビスタホテルマネジメント 【交通手段】 交通・アクセス 広島電鉄「八丁堀電停」徒歩2分、JR「広島駅」徒歩15分

月給22万円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験により優遇あり ※残業代別途支給 ※給与支払：月締め当月28日支給 （手当 翌月28日支給） ＜その他手当＞ ◆夜勤手当 ◆昇給年1回/業績と個人評価による ◆業績賞与（規定有） ＜評価制度について＞ A：総合職コース（転勤あり） B：地域に根ざしたコース（転勤なし） 試用期間終了後、 2つのコースから選択可能です。 個人で⽬標を設定し、上司が確認し、 年度ごとに評価を⾏っています。 ⇒会社⽬標⇒事業所⽬標⇒個⼈⽬標 最終的に相対評価を⾏っています。 【給与例】 給与例 夜勤手当あり♪ ＜一般スタッフ＞ 未経験：月給220,000円～ ＜キャプテン＞ 月給240,000円＋役職手当10,000円 =月収250,000円 ＜アシスタントマネージャー＞ 月給268,000円＋役職手当30,000円 ＝月収298,000円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ◆1日実働8時間（休憩1時間） ◆24時間シフト制 ＜シフト例＞ 8:00~17:00 12:00~21:00 13:00~22:00 17:00~翌11:00 20:30~翌8:30 等 ※勤務時間に関しては応相談 ※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）の場合もあり ―――――――――― 残業はほとんどなし！ ―――――――――― 平均残業時間は、月3時間！ ＝1日15分以内です。 ほぼ毎日、定時終業で プライベートを大事にできます。 ―――――――――― 連休の取得もＯＫ！ ―――――――――― 事前に申請すれば、シフト調整可能！ 「友達と旅行に行きたい」など 希望休・連休取得もご相談ください。

休日休暇 ＜年間休日106日＞ ◆月8～10日休み（シフト制） ◆年次有給休暇（初年度10日） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児介護休暇 ◎希望休の取得や、連休の取得もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆制服貸与 ◆自社ホテル割引制度 ◆リロクラブ加入 ◆健康診断（年1回） ◆健康相談サービス・産業医サービス（自己負担なし） ◆社内コミュニケーション費補助制度 ◆団体保険（入院1日5,000円支給） ◆育児・介護休暇制度・時短制度 ◆慶弔見舞金 ☆従業員の方の負担を軽減する取り組み マイナビ座ってイイッス ハイチェアの導入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月は契約社員 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間終了後は正社員採用（予定）

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし