事務手続き中心の三井住友銀行コールセンター

仕事内容 ＊高時給1640円～・最大時給1810円 ＊表彰制度ありで＋αの収入ゲット ＊週5日勤務で月収25万円以上も可能 ＊充実の研修でスキルアップを支援 ＜経験を活かして、収入もスキルもアップ＞ これまでの対応経験を活かして、より専門的な金融知識が身につく仕事です。お客様対応の実績は昇給や最大5,000円の賞金でしっかり評価され、収入にも反映されます！ 【仕事内容】 三井住友銀行をご利用のお客様からの問い合わせに対応します。口座開設や住所変更、アプリの操作方法など、よくあるご質問が中心。お困りごとを解決するためには「どんな状況か」をしっかり聞き取ることが大切です。 ～お問い合わせ例～ 「口座開設方法を教えてください」 「住所変更をしたいのですが…」 「銀行アプリからの振込がうまくいきません」など ＊対応件数：1時間に5件程度 ＊所要時間：対応10分、後処理2分程度／1件 ＜金融の知識がない方も安心＞ 入社後は、銀行の基礎知識から学べる約3ヶ月間の研修をご用意しています。いきなり全ての業務をお任せするのではなく、簡単な内容から段階的にステップアップできますのでご安心ください。座学研修後も先輩がロールプレイングやOJTで丁寧にフォローします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜私生活と両立しやすい＞ 入社から約1年間は、予定が立てやすい土日祝休み。その後は土日祝を含むシフト制になりますが、年間でシフトが決まっているため、先の予定も計画しやすい環境です。 ＜成果は昇給・表彰で還元＞ 頑張りはしっかり評価。時給は最大1810円までアップします。さらに、お客様対応が高く評価されれば、最大5000円の賞金がもらえる表彰制度もあります。 ～～ここがポイント～～ ◆POINT.1◆高時給で安定収入 時給1640円スタートで、しっかり稼げます。週5日勤務なら月収例25万4200円も可能。交通費も月5万円まで支給されるので安心です。 ◆POINT.2◆自由なスタイルで働ける ジーンズやスニーカーなどカジュアルな服装でOK。髪型・髪色も自由で、ピアスやネイルを楽しみながら働くスタッフも多数います。 ◆POINT.3◆駅チカ＆快適なオフィス 勤務地は「呉服町駅」から徒歩1分！通勤ラクラクです。休憩室・個人ロッカー・冷蔵庫・電子レンジも完備。さらにハロウィンなど季節のイベントもあり、リフレッシュできます。 ◆POINT.4◆感謝を形にするプレゼント制度 年2回、会社からスタッフへ「ありがとう」の気持ちを込めてプレゼント。焼き菓子やご飯のお供セットなど、複数から選べる人気の制度です！ 【入社・研修】 入社日：11/4(火) 9:00～17:25 研修／8:40～17:25 土日祝休み ＊座学・ロールプレイング…11/5～1/9 ＊デビュー判定…1/13～1/16 ＊OJT…1/19～2/13 ＊見極めテスト…2/16～2/20 ※研修期間中および2/28までは時給1610円(チームイン判定合格後、3/1より時給1640円へアップ) 【HPもご覧ください！】 https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/recruit/005.html

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※タイピング・マウス操作など ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＊アルバイト・パートや正社員の経験などは不問 ＊高卒以上 ＜こんな方を歓迎します＞ ・金融関係のお仕事の経験のある方 ・コールセンター業務の経験がある方 ・テレフォンオペレーター(テレオペ)の経験のある方 ・カスタマーサポートの経験のある方 ・高収入の仕事にチャレンジしたい方 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・コールセンター経験を活かしたい方 ・収入アップやスキルアップを目指す方 ・専門知識を学び成長したい方 ・高収入のお仕事に挑戦したい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

812-0036福岡県福岡市博多区上呉服町10-10　呉服町ビジネスセンタービル トランスコスモス株式会社(1248249) 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄箱崎線「呉服町駅」徒歩1分

時給1640円 給与詳細 基本給：時給 1640円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※最大時給1810円まで昇給あり(条件あり) ※研修期間中および2/28までは時給1610円(チームイン判定合格後、3/1より時給1640円へアップ) ＜表彰制度あり！＞ ・お客様対応の実績上位者に表彰および賞金最大5000円を授与 ・お客様満足度の上位者に表彰および賞金最大2500円を授与 ＜その他＞ キャンペーン開催時、実績に応じたインセンティブ支給あり 【給与例】 給与例 月収例25万4200円可能！ ＜内訳＞ 時給1640円×7時間45分×20日

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:40～17:25(実働7時間45分) [2]10:40～19:25(実働7時間45分) [3]12:25～21:10(実働7時間45分) ＊残業ほぼなし／月平均2～3時間 研修～スキル習得期間(入社から1年間)は平日勤務の[1]シフト固定

休日休暇 月～日・祝のうち週5日勤務 ※配属から1年間は土日祝休み ※配属から2年目以降は土日祝含むシフト制 ※年末年始(1/1～1/3)、GW(5/3～5/5)休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由(ジーンズ・スニーカーOK) 髪型・髪色自由、髭OK 業務に支障がなければピアス・ネイルOK ※バックストラップのない靴はご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【研修】 11/5～2/20(全日参加必須/土日祝休み) 8:40～17:25 ※研修期間中および2/28までは時給1610円(チームイン判定合格後、3/1より時給1640円へアップ) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1610円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
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• 完全週休2日制
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• 原則定時退社
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