ハイアール家電製品のアフターサービススタッフ

仕事内容 ・年間休日129日 ・世界トップクラスの企業で働けるチャンス ・各種福利厚生も充実 ・転勤当面なし 壊れた家電を“もう一度動かす”のは、ただの修理じゃない。 「困っていたお客様を助けられた」と実感できる仕事です。 モノづくりが好き、手を動かすのが好き――そんなあなたへ。 ⸻ 【仕事内容】 冷蔵庫や洗濯機など、暮らしに欠かせない家電を「もう一度、ちゃんと動くようにする」仕事です。 修理・点検・メンテナンスを通して、お客様の「当たり前の生活」を支えます。 「家電ってどうやって直すの？」という方でも大丈夫。 入社後は専用研修で、工具の使い方・電気の基礎・製品構造などをゼロから学べます。 未経験入社の先輩が9割。みんな、最初は同じスタートでした。 ■主な業務内容 ・冷蔵庫・洗濯機などの修理、点検、動作確認 ・依頼内容の管理、修理履歴の入力 ・お客様からの問い合わせ対応（簡単な報告・説明） ⸻ 【働く環境について】 ・完全週休2日（土日祝）／年間休日129日 ・残業少なめ（月10h程度） ・有給最大50日／長期休暇あり（夏・年末年始） 勤務の中心は、冷暖房完備のサービスセンター内です。 日々の業務は、修理依頼の受付、技術員との連携、部品や修理データの管理など、 落ち着いたオフィス環境で行う“内勤メイン”の仕事です。 お客様宅を訪問するのは年に数回程度のイレギュラー対応のみ。 出張がある場合も、事前にスケジュールを組んで動くため、 「急に現場へ行く」といったことはありません。 社内で安定して働きながら、時々現場に出てリアルな製品やお客様の声に触れられる。 デスクワークとフィールドワークの両方を経験できるバランスの良い環境です。 ⸻ 【入社後の流れ】 ▼入社1ヶ月目：基礎研修 電気の仕組みや工具の扱い方をイチから学びます。 ▼入社2〜3ヶ月目：OJT（技術員同行） 実際の修理対応やセンター業務をベテラン技術員が隣でサポート。 「どう直すか」より「どう考えるか」を学べます。 ▼半年後：一人立ち 修理対応や社内業務を任されるようになり、 製品知識やお客様対応スキルが自然と身につきます。 ⸻ 【この仕事の魅力】 ● “ありがとう”が直接届くエンジニア職 ただ機械を直すだけではなく、「生活を取り戻す」ことが目的。 人の役に立つ実感を日々味わえる仕事です。 ● 「できること」が目に見えて増える 電気回路や構造の知識、工具の使い方など、実践的なスキルが自然と身につきます。 一度覚えた技術は、この先ずっと役立ちます。 ● 最新の家電に触れられるワクワク感 ハイアールは世界170カ国で展開し、家電販売台数No.1。 新製品や最新技術にいち早く触れられるのもこの仕事の魅力です。 ● チームで支え合う風土 20〜30代の若手が中心に活躍中。 質問しやすく、困ったときは助け合う文化が根づいています。 一人で黙々と作業するだけでなく、周りと協力して課題を解決するチームワークのある職場です。 【当社について】 ハイアールは、1984年の創業以来、 グローバルで家電市場のリーダーとして 成長を続け、現在170カ国以上で展開する トップブランドです。 ユーロモニターの「Global Major Appliances 2024 Brandランキング」にて、 16年連続で大型家電の販売台数 シェアNo.1の座に輝き、 世界中のお客様から支持されています。

求めている人材 【必須条件（いずれか）】 ・電気・電子系の学科を卒業された方（工業高校・専門・高専・大学など） ・電気の基礎知識がある方（回路や測定器の扱いがわかる方） 【歓迎条件】 ・電気工事士、家電製品エンジニア等の免許 ・社内、社外、お客様と円滑に コミュニケーションをとれる方（抵抗がない方） ・以下の資格をお持ちの方歓迎 ∟第二種電気工事士 ∟第一種運転免許普通自動車 ▼会社についてもっと知りたい方へ 詳しくは下記の採用サイトをご覧ください。 https://arwrk.net/recruit/dxysmbr4mv995d9 「事業内容」や「社員インタビュー」など、当社のリアルな姿を紹介しています。 ＜働き方＞ サービスセンターでの内勤がメイン。 イレギュラー対応として年に数回程、 出張もしくは顧客宅への訪問あり。 ※ご入社後のOJTの一環で、 直接エンドユーザー修理対応も予定

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 屋内全面禁煙

101-0061東京都千代田区神田三崎町3-4-9　水道橋MSビル ハイアールジャパンセールス株式会社 関東サービスセンター 【交通手段】 交通・アクセス JR 総武線 水道橋駅 徒歩4分

月給21万8000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万8000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■賞与:年1回(平均4ヶ月。25年実績5.17ヶ月） ■昇給:年1回 ■諸手当 ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・残業手当（残業時間に応じて別途支給）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) ※平均残業時間：月10時間程度

休日休暇 完全週休2日制（土日）、祝日 【年間休日】 129日 【有給休暇】 ・最大50日 ※入社即日から3日～22日付与(入社月による) 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■退職金制度：再雇用あり（65歳まで） ■時短制度（一部従業員利用可） ■自転車通勤可（一部従業員利用可） ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） ■DC制度有 ■リロクラブ加入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ●入社時オリエンテーション ●ブラザー・シスター制度（管理職は対象外）

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎