カスタマーサポート

仕事内容: 自社システム（顧客管理・業務支援システム）を ご利用中のお客様に対するサポート対応をお任せします。 未経験の方も段階的に業務を習得できる環境です。 【仕事内容】 自社システムを利用されているお客様からの問い合わせに、 電話またはリモートで対応します。 《主な問い合わせ内容》 * システムの操作方法や設定方法について * システムが正常に動かない際の確認・案内 * パソコンやプリンター等の周辺機器の設定相談　など ※担当するお客様は、自動車整備工場・鈑金工場などの法人が中心です。 【入社後の流れ】 まずはユーザー様からの受電対応からスタート。 先輩輩社員が隣でサポートしながら、 電話対応のコツや事務作業の進め方などを丁寧にレクチャーします。 徐々に対応範囲を広げていけるので、未経験の方もご安心ください。

求める人材: 【意欲重視の採用。社員の多くが未経験スタートです】 * 未経験・第二新卒歓迎 * 高卒以上 * 基本的なPCスキル（詳しくなくても問題ありません） 【こんな方を歓迎します】 * 人の話を丁寧に聞き、相手の立場で考えられる方 * 誰かの役に立つ仕事がしたい方 * ワークライフバランスを大切にしたい方 【あれば活かせる経験（必須ではありません）】 * パソコンやプリンターの保守経験 * パソコンや周辺機器に関するオペレーター経験 * カスタマーサポート業務の経験

香川県高松市林町2522-2 株式会社システムサポート 【交通手段】 アクセス: ことでん「伏石」駅より車で約5分 高松中央ICより車で約1分

月給18万8970円～27万480円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥188,970 〜 ￥270,480は1か月当たりの固定残業代￥14,570〜￥20,480（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給：能力に応じて随時 賞与：年2回（前年度実績：3か月分） 通勤手当 皆勤手当 家族手当 住宅手当 など

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間　09:00~18:00 ※原則定時退社⇒残業時間ほぼゼロ宣言！ ※メリハリをつけて業務に集中できる環境を整えております。

休暇・休日: 年間休日125日 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 特別休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 退職金制度 産休・育休制度（取得実績あり） 定期健康診断

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 188,970円 - 270,480円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 残業なし
• 交通費支給