求める人材:  こんな方と一緒に働きたいです！  * チームの成長が自分の喜びに変わる方 メンバーが成長していく姿を間近で見守り、サポートすることに喜びを感じられる方。メンバーからの「ありがとう」を引き出せる方を求めています。 * 主体的に行動できるリーダー チームや組織の課題を自分から見つけ、「どうすればもっと良くなるか？」を考え、解決策を実行できる方。 * 変化を恐れず挑戦できる方 「これまでのやり方」に縛られず、新しい知識やスキルを積極的に学び、業務をより良くしていこうという意欲がある方。 * コミュニケーション能力が高い方 お客様、現場スタッフ、そしてチームメンバーといった多様な人々と円滑なコミュニケーションを築き、チームを一つにまとめられる方。  ＜応募に必要なスキルは？＞ 管理職やチームリーダーの経験 5名以上のチームをマネジメントした経験がある方。  * PCスキル Google Workspaceなどを活用した業務の効率化や管理経験。 * ビジネスコミュニケーション能力 電話やチャット、メールでのスムーズなやり取りに加え、論理的に状況を整理し、的確な指示が出せる方。  こんな経験がある方はさらに歓迎します！  * カスタマーサポートやコールセンターでのマネジメント経験 * サービス業などでの顧客対応の品質管理経験  あなたのマネジメント経験と情熱を、ぜひ当社の成長に活かしてください。ご応募を心よりお待ちしております。

サポートデスクのオペレーションリーダー

高収入 × シフト自由 × 大きな裁量 業務改善・仕組みづくりが好きな方歓迎！

求めている人材 ✅ 必須条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩下記2点の経験を両方お持ちの方 ①プロジェクトにおける  「品質管理」「予算管理」「進捗管理」  いずれかのマネジメント経験 ②法人顧客との折衝、または調整の実務経験 ※通常のSV経験だけでなく、 上位レイヤーでの運営管理経験を求めています。 ※業界やプロジェクトの規模は問いません。  ✅ 歓迎条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●BPO業界でのマネージャー、  または事業所責任者の経験 ●ITILに基づいたサービス運用経験 ●複数プロジェクトを横断しての  マネジメント経験 ●業務効率化やDX推進に向けた  クライアントへの提案経験  ✅ 活躍している先輩の経歴例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・BPOプロジェクトの運営管理者  （クライアント折衝・品質管理担当） ・ITサービス企業のプロジェクトリーダー  （予算管理・ベンダー調整担当） ・社内SE（ベンダーコントロール・予算管理担当）  ✅ こんな方にピッタリの環境です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆現場のSVを束ねる「マネージャー」として、  より高い視座で仕事がしたい方 ◆自らの折衝力やプロジェクト管理スキルを、  正当に評価される環境で試したい方 ◆いきなりの丸投げではなく、段階的な  フォローのある環境でキャリアアップしたい方 ◆上が詰まっている現状を打破し、スピード感を  もって責任あるポジションに就きたい方  これまで培ってきたプロジェクト管理能力と、 顧客と向き合う折衝スキル。 この2つの強みを活かし、当社で 「事業を動かすマネージャー」へと飛躍しませんか。  ※必要要件を満たしていない場合、 SVやリーダー、メンバーポジションからの スタートとなることもございます

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